開場提問與說話的技巧.pptVIP

對談的基本法則 前五分鐘：先「聽」對方講 →→「傾聽力」的訓練 ——《說話學分》P45～46；P165～166；PPT補充教材 進入十分鐘：「說」一點自己的想法 →→「說話力」的訓練 ——《說話學分》第1～5章 超過十五分鐘：一邊「詢問」對方，一邊拓展話題 →→「發問力」的訓練 ——《說話學分》P256～268；PPT補充教材 「傾聽力」測驗 A：昨天被課長留下來加班到十點。 ①那你怎麼不拒絕呢？ ②他交代你做事喔？ ③很累吧！ ④哇！真是辛苦！ A：昨天我到101的高級餐廳去吃飯喔！ ①為什麼可以去呢？ ②吃了什麼？ ③是喔！真好！ ④哇！去101喔！ 打破談話的僵局（一）：多說共鳴語 A：「我手機不見了！電話丟了才發現，我竟然不記得自己的手機號碼。」 B：「哇！那一定很頭痛。」（共鳴語） A：「對啊！很慌張！」 B：「……」 打破談話的僵局（一）：多說共鳴語 A：「我手機不見了！電話丟了才發現，我竟然不記得自己的手機號碼。」 B：「哇！那一定很頭痛。」（共鳴語） A：「對啊！很慌張！」 B：「……」 A：「……」 B：「沒想到竟然不記得號碼呢！」 A：「很扯吧！」 B：「所以就更緊張了。」 談話陷入僵局，不用勉強提