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第二节 行为科学理论 --三青管理提升小组课程 2012.08.13 案例思考 1986年，艾尔文女士创立了友谊卡片公司，她打算利用自己的专长制造销售卡片。时至今日，公司拥有员工12名，年均利润超过10万美元。 2000年，艾尔文女士打算让员工分享公司的成功，将周五也定为休息日。这样员工每星期有三天的休息时间，与此同时，他们仍然可以领到与五天工作制一样的薪水。 政策颁布一个月后，一位艾尔文最信赖的员工向她坦白，他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间，而且，他相信另有几位员工和他的想法一样。 案例思考 艾尔文感到十分惊讶。她的员工大多不到30岁，年均收入已经超过本镇从事相似工作的员工收入的20％、对于她自己来说，如果在不到30岁的时候就能赚取这样的薪水，再让她在钱和休闲时间之间进行选择时，她毫无疑问会选择后者，她以为她的员工也会如此。 于是，艾尔文召开了全公司的会议，问他们：“你们是愿意得到四天工作制呢，还是希望得到4000美元的奖金？” “有多少人赞成4天工作制？”6只手举起来了，“有多少人愿意得到奖金？”另外6只手举起来了。 行为科学简介 产生背景： 科学管理的片面性-把人当成机器 1929—1933，人的观念变化 心理学的发展，对人的认识逐渐深刻。 工人地位的提