2 新产品开发的战略管理.pptVIP

第二章 新产品开发的战略管理 第一节 新产品开发战略概述 第二节 新产品开发战略的制定 第三节 新产品开发的战略管理 第四节 新产品开发的组织 第二章 新产品开发的战略管理 第一节 新产品开发战略概述 第二节 新产品开发战略的制定 第三节 新产品开发的战略管理 第四节 开发战略新产品开发的组织 案例：佳能复印机 施乐公司发明了大型复印机以后，为了保护自己的知识产权，申请了500多项专利，这对于阻止竞争对手的加入起到了很大作用。但是，专利是一把双刃剑，你申请的专利越多，产品的细节披露得就越多，别人模仿起来就越容易。专利是有有效期的，专利都到期了，别人可以免费使用。 佳能公司走访了施乐的客户，问他们消费了施乐的产品之后在哪些方面不满意，用过该产品的客户认为，第一个问题是拥有成本太高。需要受过专业训练的专人去操作，当时要3万美元的年薪。第二个问题是不安全。一些机密的资料，必须交给那个操作人员，这就可能导致信息外泄。第三个问题是不方便。大型企业员工会为了复印一页纸而走很远的路，非常不方便。 另外，佳能还走访了一些潜在客户，即有需求却没有消费的人。这些人告诉佳能这样三个原因：第一，大材小用。虽然企业对复印机有需求，但是需求量没那么大，有些浪费。第二，大型复印机的复印质量太高，复印件看起来和原件差不多，远远超出了潜在客户的需求，而且复印一页纸的成本太高。第三，花1