第12章节节电子网络环境下的营销渠道管理2资料.pptVIP

第十二章 电子网络环境下的营销渠道管理 知识要求 通过本章的学习，掌握以下要点： 互联网、电子商务和电子网络环境的内涵与特点； 互联网、电子商务和电子网络渠道的关系； 电子网络渠道的内涵、分类和构成要素； 与传统的营销渠道相比，电子网络渠道的特点； 电子网络在营销渠道中的基本功能； 电子网络与渠道功能重组； 电子网络环境下渠道管理的特点与主要内容。 本章概述 本章知识结构： 第一节 互联网、电子商务与电子网络环境 一、互联网 二、电子商务 三、电子网络环境 一、互联网(1) 互联网的特点 一、互联网(2) 互联网的软硬件组成 互联网由网络硬件、网络操作系统和网络三部分组成。 1.网络硬件主要包括 集线器（hub）、路由器（router）、交换机（switch exchanger）、服务器（server）、客户机(client）、调制解调器（modem）、网关（gateway） 2.网络操作系统（net operation system，NOS） 3.网络 局域网、广域网、内联网、外联网、互联网 一、互联网(3) 常用的互联网信息服务 互联网提供的网络信息服务： 1. 固定信息服务 2. 在线实时通信 3. 检索服务 互联网的IP地址和域名 IP地址：4 (4个用小数点分开的十进制数) 域名：