公共关系课第三章公共关系的媒介-传播xq.pptVIP

公 共 关 系 学 课 程 内 容 IBM 的公关谋略 第一节 传播概念与特征 一、公共关系传播的过程 特点：互利性、双向性、情感性、扩散性、认可性、独立性 作用：沟通信息、增进情感、改变态度、引起行为 规律：双向沟通律、 情感唤醒律、 客观超脱律、 因人因时适应律 二、传播的基本类型 人际传播与大众传播的区别 第二节 大众传播 1.文字是一种书面语言符号 2.文字传播形式主要有报纸、杂志、书籍 3.文字传播的特点： 记录性、扩散性、渗透性、准确性 报纸的优点 报纸的缺点 报纸的应用 杂志的优点 杂志的缺点及应用 广 播 1920年11月2日美国匹斯堡KDKA电台 广播分有线和无线两种，属于电子传媒 2002年全国共有316个广播电台，收音机3亿多部，因其人口覆盖率高达78%，是名副其实的大众传播媒介，其中无线中国国际广播电台用39种语言向全世界广播，其广播数量世界第一 广播的优点 广播的缺点及应用 电视 电视：1936年8月英国广播公司建立 电视目前中国有近２１００余家电视台，数量居世界第一，有将近３６００个频道，因此节目源严重不足。 电视主要发挥综合性强的特点 电视的优点 电视的缺点及应用 互联网 互联网在98年被联合国教科文组织正式认可，已成为继报纸，广播，电视之后的第四大传播媒体。 我国互联网的发展迅猛，截至2011年，?网民总数：5.13亿（平均每人每天2.7小时）；手机：3.56亿；微博：2.5亿；33000网站；基础电信企业互联网宽带接入用户１５７５５万户；移动互联网用户６７０６８万户 网络成为聚集民意的新通道，成为中国日渐增长的公共知识分子参政议政的舆论平台 网络的特点 案例：“微时代”下的传播 2011年5月5日上午10点，一则黄晓明代言的“凡客体”广告出现在新浪微博上。3个小时后，转发5万次，当天下午6点，转发超过12万次，收到超过7000条评论，短时间覆盖影响3000万互联网用户，刷新新浪微博转发的新纪录。在“凡客体”余热还没有完全消退的时候，凡客斥资千万元拍摄新一季的广告，又以类似的方式推出了新版本——“挺住体”，成为微博广告营销的经典案例。 “凡客体”即2010年凡客广告的宣传文案，该文案意在戏谑主流文化，通过韩寒、王珞丹两个代言人对自身的独白剖析，讽刺主流或者大众价值观，凸显80后的人生态度，深刻地彰显了其品牌的“平凡人”形象。这则以“爱……爱……是……不是……我是……”为基本叙述方式的自白式文案是为凡客的最新代言人韩寒和王珞丹所定制，目的是主推2010年夏的凡客T恤，但它的火爆却是从网络开始。一时间，网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖子，平面广告被“PS”成小沈阳、凤姐、郭德纲、陈冠希等名人。“凡客体”在当年赚足了受众的眼球，也成为2010年十大网络流行语。在“PS”的浪潮中，黄晓明的“PS”版“凡客体”最为出名，图片中的文字对黄晓明调侃得淋漓尽致，造成了网友的疯传。 传播效果层次 最初是从凡客成品上韩寒的广告词开始的：“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。” 黄晓明版凡客体：爱英语，爱唱歌，爱喝啤酒，也爱15一件的深V低胸汗衫，更爱能垫5厘米高的汗血宝靴。我不是神马教主，我把奔驰钥匙掉在地上，我是黄晓明，闹太套。 挺住体：“黄晓明。七岁，立志当科学家;长大后，却成为一名演员。被赋予外貌勤奋和成功，也被赋予讥讽怀疑和嘲笑。人生即是如此，你可以努力，却无法拒绝。哪有胜利可言?挺住，意味着一切。没错，我不是演技派，Not?at?all，我是凡客。”[1]这则广告黄晓明采用了自嘲的形式，讽刺人生和自我。许多观看过该广告的网友纷纷表示这则“挺住体”广告，让他们重新认识了黄晓明并记住了凡客。 启示 发布渠道成本低，互动性强 传播迅速，名人效应影响大 主要问题 用户过于集中 持久度稍弱 终端开发能力较弱 2011年网络载体的新变化 （一）微博大行其道 （二）社交网站（SNS）的社会动员潜力 （三）论坛/BBS丧失网络舆论“霸主”地位 （四）移动互联崭露头角 （五）博客不温不火，轻博客夹缝求生 2012年网络展望 （一）微博客达到巅峰，部分网友回归BBS和博客 （二）网上社交娱乐更加广泛，移动互联助力发展 （三）传统媒体发展变革，全媒体时代加速到来 （四）网络问政持续推进，舆情热点继续升温 第二节 语言传播 一、与人接近的语言艺术 二、说服人的艺术 三、推拒的艺术 口语传播的其它形式 青岛种树增绿事件 4月14日 《中国青年报》关注了微博网友“