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巴纳德行政组织理论的主要内容 组织的本质 组织的三要素 非正式组织 组织平衡论 权威接受论 组织决策论 管理人员职能说 二、组织三要素p149 巴纳德认为将组织视为人群间互动关系所组成的系统的组织概念，适用于各种形式的组织，各种组织之间的差异仅仅在于物质环境和社会环境的不同，以及人员数量和构成的不同。 组织的三要素： 协作的意愿 共同的目标 信息交流 协作的意愿 含义：自我克制 交付出个人行为的控制权以及个人行为的非个人化 协作的意愿：由人们向协作系统提供服务的意愿的结果反映 个人：愿意与不愿意的综合结果 组织：提供的诱因与所加的负担的综合结果 客观刺激：物质性 非物质性 社会性 主观刺激：说服 ：教导、例子、建议等 培育协作精神 ：思想上灌输（号召忠诚、团结精神和对组织目标的信仰等） 共同的目标 组织成员协作意愿的强弱在很大程度上取决于组织成员理解和接受组织目标的程度。 组织成员对组织目标的理解：协作性理解和个人性理解。 这两种理解常会发生矛盾。 措施： 1、让组织成员理解和接受组织目标； 2、设法消除对目标的不一致：管理人员的重要任务就是要克服组织目标与个人目标的背离，以克服对共同目标的协作性理解和个人性理解的矛盾。 3、注意组织目标与个人动机的必然差异，使成员感到通过组织目标的实现，可以获得个人