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任务4 专题讲座：旅游者特征分析 一、旅游者的人口统计特征 旅游人口特征统计分析是了解旅游市场.标准旅游服务的重要手段。旅游人口特征包括旅游人口性别比、年龄结构、教育程度和职业状况。 例如： 性别比 对旅游人口性别比的统计分析.有利于分析旅游市场。 欧美旅游者性别比为100%,基本上夫妻双双外出旅游。日本外出旅游者中女的仅占旅游人口总数的31%,但近年来在不断增长。1970年至1981年11年间,日本女性旅游者人数平均每年递增21 .3%.而同期男性旅行者增长速度仅为16.5%。 从旅游人口性别比分析,可以看到国际旅游中家庭出游发展趋势良好。 　旅游者的个性心理特征 有人热情奔放，有人冷淡孤僻 有人聪慧敏捷，有人反应迟钝 有人顽强果断，有人优柔寡断 有人善良助人，有人恃强凌弱 …… 第一节 个性概述 个性，也称人格，来自拉丁文面具（Persona）。面具是在戏台上扮演角色所戴上的特殊脸谱，它表现剧中人物的身份。 个性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。个性对于一个人的活动、生活具有直接的影响；对于一个人的命运、前途有直接的作用。 有这样一个小故事：一位老教授昔日培养的三