润万家消费者调研体系管理系统建设项目应用需求.PDFVIP

华润万家消费者调研体系管理系统建设项目应用需求 1. 项目背景 战略要求通过商圈消费者调研体系了解目前商圈的目标消费者构成，某些品类的购买习惯和消费 习惯，潜在的消费需求、偏好的营/促销方式、触媒习惯等。基于商圈消费者进行商品规划，稳定的 能够满足消费者不断变化需求的供应链体系。数据积累到一定程度后，总部按既定时间间隔数据输出 全国性总结报告，商圈类型分类及特征分析，输出不同类型的商圈消费者具备哪些特征，对商品运营 及门店运营策略的影响。 目前调研问卷结果、外部数据等以单次单门店的形式分布零散，未能得到有效管理，数据分析停留 在 excel/SPSS 方式进行分析，无法进行数据整合分析。因此，急需搭建统一的消费者调研平台，对调 研题库及调研结果数据进行统一的结构化存储及处理，并能够对调研数据进行分析，支持业务决策。 2. 项目目标 1) 搭建消费者调研体系的题库，对消费者调研题库进行格式化存储，建立题目之间的逻辑关联，并可 对题库进行更新、查询、导出，用户灵活配置并形成线上调研问卷； 2) 以数据存储为切入点，实现调研数据、外部购买数据的结构化存储，数据源应包括手工导入、线上 调研问卷结果接入、购买第三方数据的录入接口、其他相关消费数据接口； 3) 数据查询与