大幅提升车务管理效率-九巴.PDFVIP

3 九巴交通運作管理系統 大幅提升車務管理效率 為提升巴士車長工作分配及調派效率，九巴 資訊科技部自行研製了「交通運作管理系 統」，利用無線射頻識別技術（RFID）記錄巴 士每晚在車廠的停泊位置，並自動編配車長 與巴士組合，創本港巴士業界的先河，車長 派更時間由以往的兩分鐘大減至八秒。 2010 7 196 July 2010 Issue No. 196 年 月號 第 期 | 4 2010 7 196 July 2010 Issue No. 196 年 月號 第 期 | 5 1 減省抄寫工序提升效率 錄。另一方面，車長每天只須利用車 資源，並讓管理層掌握即時運作安 長八達通卡，即可直接從系統查閱當 排，更有效監察資源的運用。 九巴作為本港最具規模的公共交通 天工作分配的資料，包括路線、車 機構之一，聘用近8,000名車長，擁 牌、值勤時間及巴士停泊位置等，比 提升營運表現獲業界嘉許 有逾3,900部巴士，行走九龍、新界 以往方便快捷。 及港島近400條路線。在未採用交通 交通運作管理系統大幅提升了九巴 運作管理系統前，車廠員工每晚須 的車務管理效率，這系統亦因而於 八秒完成派更 以人手記錄廠內每部巴士的停泊位 早前的「香港無線射頻識別大獎 置及抄寫車長的值勤表；而車長每 自使用交通運作管理系統以來，車廠 2009」中榮獲「最佳EPC/RFID應用 天早上返抵車廠時，則須前往派更 員工減省了不少文書抄寫工作，派 大獎」金獎及「最具創意EPC/RFID 部簽到，並花數分鐘時間在編更紙 更程序由以往的兩分鐘減至八秒。以 應用大獎」銅獎。「香港無線射頻 上查閱其工作分配的資料。此外， 前，車廠員工須記下所有巴士及車長 識別大獎」由香港貨品編碼協會主 如有特別車務安排，派更員亦須個 的資料以作合適的調配，故新聘員工 辦，獎項成功彰顯香港在發揮最新 別知會有關車長。 須接受長達一年的培訓才能熟習派更 科技以提升企業營運表現及效率方 工作。使用交通運作管理系統後，新 面的決心和能力。「香港無線射頻 現時，車廠員工利用RFID手提閱 員工的培訓時間大幅減少至兩星期。 識別大獎」是本港唯一一個專為 讀器，可輕易記錄巴士停泊位置， 此外，系統亦有助車廠員工因應客量 RFID技術的應用而設立的獎項，故 並將資料上載至系統，省卻人手抄 需求及不同的交通情況而即時調配 吸引不少來自製造業、運輸及物流 2010 7 196 July 2010 Issue No. 196 年 月號 第 期 |