品牌年会报告-2013年1月10日 2.docVIP

2013年某品牌年会的总结报告 某公司佛山销售部于2013年1月7日至2013年1月9日参加乐华某品牌瓷砖·卫浴第十二届全国经销商年会。 年会的流程 这次年会的流程主要参照某品牌的流程来安排的，1月6日与公司销售二部的成员汇合，由涂总监和万总监介绍了公司的新推的高端产品金玉良缘，情迷罗马，富贵红，满星共四套餐具，旨在构建厨房美术馆计划。下午和晚上到年会会场了解会场的布置情况，以及某品牌展厅的上样。 1月7号，上午将准备的物料包括宣传单页，礼册样品，产品图册，产品样品送到会场并且布置会场，下午对物料和展厅内的物品进行清点确保所有的清单物件都在展位上，以及撤走下架的产品。 1月8号，早上在经销商入场之前将所有的图册和宣传单页布置到会场的嘉宾席，经销商入场之时积极的与经销商们互动，积极地推介公司的礼品手册信息和2013年的产品图册以及公司的《中国陶瓷》杂志，中午同样是利用经销商出入场合中场休息的时候与经销商互动。 晚宴的时间与经销商们互动，了解经销商的区位以及个人信息收集。 1月9号，今天的流程主要是在会场入口处摆放了部分公司的产品样品，以及相关的产品宣传资料，由于今天顾客可以看到实际的产品经销商们的兴趣也比较大，有部分经销商现场下了部分订单，有部分现场采购了部分样品。同时有意向的客户也较多。 个人情况说明 在这次年会上我的主要职责是推介公司的礼品手册，以及现场产品解析，以及公司的《中国陶瓷》杂志的征订工作。 主要的工作内容： 年会前的物料准备：包括宣传图册的整合、样品的送达、展厅上样样品的准备、年会产品ppt的制作、价格标牌的制作等； 年会的参与：某品牌展厅的上样，会场物料的配置以及会场的布置，会场资料的分发，现场为经销商讲解公司的礼品手册，讲解2013年的产品图册，收集客户的订单信息，以及了解客户对公司产品的意见和建议，以及交换双方的信息，同时也积极了解客户的反馈意见； 年会后的工作：对会场上的样品，图册等物料进行回收，物料的清点工作同时整理相关的客户信息，订单信息，以及作出相应的工作报告。 主要的工作成效 收集到的客户信息：收集的客户信息主要是各地的经销商的联系方式（具体的内容参见：附录1） 收集到的订单信息：主要有两方面的订单信息，一是现场成交的订单，二是意向性的订单。（具体的内容参见：附录2） 收集到的客户需求信息： 某品牌的经销商们对促销品的要求不仅仅是促销品来使用，除了作为礼品或促销品外，经销商们更希望通过我们的产品来提升他们自己的品牌效应和品牌形象。 对于公司的新品美好时光下午茶和绿茶系列咖啡具有客户对反映需要增加一个配套的咖啡勺，同时为配置一个更加美观大气的外包装。 C、有发达城市（天津）的经销商反映公司的包装太差，没有档次，在大城市送不出手；希望公司能够开发出大气有面子的包装； D、河南的赵总对公司的保温杯很感兴趣，但同时也提出对于北方人来说，目前公司的保温杯的容量过小，要是公司能开发一款更适合北方的容量的保温杯，同时也表达了希望能将保温杯顶部“德福”logo也能更换的需求。 E、珠海的连总反应公司产品的外包装容易霉变铁质锁扣容易生锈，如果换成更防霉变和防锈的包装实用性更强。 F、有客户对公司的洗漱五件套比较感兴趣，希望公司能够开发出其他系列的洗漱五件套（旗袍系列以外的）； 客户对产品的反馈信息： 珠海的连总反应，之前采购的茶具的锦盒发霉，铁质的锁扣生锈，影响产品的正常使用。 客户对公司的美好时光下午茶和绿茶系列咖啡具反应缺少一个配套的咖啡勺。 、客户反应公司的园林咖啡具过于的庞大，接近于日常使用的茶壶，而不是咖啡具。 玉林的钟总反应之前采购的保鲜碗的包装质量太差，有时顾客手提时保鲜碗会从包装底部滑落。 玉林的钟总还反映之前采购的保鲜碗的logo按要求是在碗的侧面，但收货是logo在碗的底款。 有部分的客户反应公司的产品的质量有缺陷。 部分客户发现公司礼品手册的产品的价格与公司产品报价的产品价格有很大的差距。 意见及建议 通过对年会上客户的需求信息和反馈信息的整理，总结出如下的意见和建议： 1、当公司的产品作为经销商的促销品使用的或者作为展示品时，除了要满足基本的促销功能外，公司还应结合经销商的产品设计相应的配套产品，同时提升客户的品牌形象以及品牌效应。同时也能起到宣传经销商品牌的效应。 2、通过对河南焦作赵总的意见总结，对于保温杯来说，公司目前的保温杯只有一款主推，但对于北方的客户来说容量小了，建议公司增加一款大容量的陶瓷保温杯，以及为客户提供一个可以定制保温杯盖的logo的服务，同时，也希望公司能够开发一款适合保温杯的配套（可以定制的）的包装盒。 3、通过对天津等地区的经销商建议分析，如果公司结合