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从理论到实践 MBA管理学原理教学教程;第一讲 总 论;第二讲 管理概述;第二讲 管理概述;第二讲 管理概述;第二讲 管理概述;第二讲 管理概述;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;古典管理理论;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第三讲 管理思想发展史;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;第四讲 现代管理思想;关于环境的概念;;;1.为组织的生存和发展提供新的机会 2.有可能对组织的生存和发展构成威胁 ;1、环境的不确定性 2、所在行业的成长性 3、环境的竞争性（波特） 4、环境的合作性;1.什么是计划 ;计划的作用;按计划期的长短;计划的种类 ;第一 确定计划前提;第二 确定目标;第三 发掘可行方案，确定被选方案 第四 评估被选方案 第五 选定方案（经验法、试点法、 数理法） 第六 拟订派生计划 第七 编制预算，使计划数字化; 决策 ;战略决策; 个体决策 群体决策;六、决策的特点;;七、决策的过程;八、决策的影响因素;八、决策的影响因素;九、决策的方法 ;;九、决策的方法;b.经营业务组合分析法;第五讲 计划与决策;实施步骤;d.确定型决策;e.风险型决策;决策树示意图;决策表;非确定型决策的方案选择法 ;B1;1.(2001年试题,选择 1) 某民营企业老总觉得，自己的企业之 所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成 为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客 户提出的许多同行厂家均不愿承接的???务，据事后分析，当初该 企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期 或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为 无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例 可以得出结论： A． 一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。 B． 选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。 C． 在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。 D . 积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。 ．;2.(2001年试题,选择 2) 某高科技企业近年的发展遇到难题， 据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场 上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接业务 上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾 客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积 极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项 沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专 家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键？ A．集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B．在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C．招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D．通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。 ;例题解析;第五讲 组 织;一.组织的基本概念;在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。;一.组织的基本概念;集权与分权的标志：关键在于决策权或命令权是集中还是下放。;过分集权的弊端;4、正式与非正式的组织;正式组织的特点：目的性、 正规性、稳定性;5、直线与参谋;1、组织设计的任务;2、组织设计的依据;3、组织设计的原则;1、直线结构;三.常见的组织形式;（2）、缺点;2、职能结构;常见的组织形式;（3）、适用范围;3、直线-职能制结构;（1）、优点;4、事业部结构;（1）、特点;（3）、缺点;5、矩阵结构;（1）、特点：根据任务的需要，把各种专门人才集中起来，任务完成后解散;（3）、缺点;四.人员配备;原则;2、管理人员