第四章 人际交往.pptVIP

人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系（距离和边界）。 “人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授 成长烦恼——“我该怎么办?” 案例描述： 进入职业院校以来，小涛能力出众，被老师委以重任。就在小涛暗自高兴时，室友却慢慢疏远了他。每当小涛回到宿舍，室友的谈话就戛然而止，问缘由，说：“你是名人，我们哪能和你聊天啊。”小涛主动搭话，他们也总拿酸溜溜的话来刺激他。现在，室友们无视他的存在，几乎不和他说话，为此，小涛痛苦不已。 案例分析： 小涛被孤立，不能很好地融入宿舍这个小集体，一方面源于室友的嫉妒和不服气，不把他看成集体中的一员，排挤他；另一方面是因为小涛不能站在室友的角度去考虑问题。宿舍人际关系一直是困扰高职高专学生的重要问题，当前很多高职高专学生不能处理好宿舍人际关系，导致郁闷和孤寂，甚至发展成宿舍焦虑症。 宿舍人际是高职高专学生在校期间与室友们在宿舍里互动形成的心理关系。能否处理好宿舍人际关系是衡量高职高专学生人际交往能力大小、心理素质高低及为人处事是否得体的一杆标尺。除去睡眠时间，高职高专学生每天在宿舍待5—72小时左右，与室友间的接触与交往比其他人时间都长。因此，与室友的关系融洽与否，在很大程度上决定了他们的大学生活心情是否愉快。 人际交往中的心理学效应 提高人际交往能力的小技巧 如何与陌生人建立良好第一印象？ SOLER模式（G Egan艾根） S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松 表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。 成长烦恼——“我和室友关系处得很糟糕” 案例描述： 我是一名女生，今年20岁。上高中的时候学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，不注意维护寝室环境。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相向。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。 心灵鸡汤——搞好宿舍关系的策略 （1）协商作息时间。晚睡的一方动静太大，影响了正常休息的同学。这样的矛盾在没有熄灯制度的寝室尤为突出。更有甚者，为了报复自己头天晚上受到的“不公平待遇”，第二天起床时会故意将脸盆、凳子弄得乒乓响。一个宿舍少则四五人，多则七八人在一起生活，应尽可能统一作息时间。只有大家协调一致、共同遵守，才能减少争执，消除摩擦，维持正常的生活秩序。 （2）协作搞好宿舍卫生。宿舍每位成员不仅要负责好自己的卫生，更要注意维护集体的环境，共同营造良好的氛围。 （3）不搞小“团体”。与同宿舍中只和某一个人亲近，无论干什么事都只喜欢和某一个人在一起，这不利于建立和谐的宿舍关系。在宿舍里，对每个人要尽量做到融洽相处，掌握与室友相处的最佳距离。两只刺猬由于寒冷拥在一起，可由于身上的刺不能亲密接触，只好离开一段距离，但由于寒冷禁不住又凑到一起，因为满身的刺又分开，这样反复好多次，最终双方选择了一个合适的距离，既可以不刺到对方，又可以相互取暖。只有像刺猬一样保持适度距离，才能相互“取暖”而不刺伤对方。 （4）不逞口舌之快。在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好胜，让人难以相处。 （5）不触犯室友隐私。未经同意，不可乱翻舍友的物品;对室友的隐私要守口如瓶，否则不仅是对室友的不尊重，也是不道德的表现。 （6）不拒绝小惠，报之以感谢。接受他人的邀请，从某种意义上说，也是尊重他人。倘若不论零食或宴请，你都一概拒绝，时日一久，他人难免认为你清高傲慢，就对你敬而远之了。所以，接受他人的礼物，真诚地说声谢谢，报之以关怀，这就是人际关系的润滑油。 活动七：心理测试——大学生人际关系综合诊断量表 这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，在每个问题上，符合你自己实际情况的画“√”，不符合的画“×”。请你认真完成，然后阅读后面的计分办法和对测验结果的解释。 （1）关于自己的烦恼有口难言。 （2）和生人见面感觉不自然。 （3）过分地羡慕和妒忌别人。