Boss解决方案报告书.docVIP

PAGE Boss应用系统优化解决方案 ——应用Array TM助力Boss应用负载管理和性能增强功能实现 2004年11月 一、Boss应用系统概述及面临的挑战 随着政府对电信监管的逐渐开放，整个通信运营业正在由垄断经营向市场竞争转变。客户对运营商的服务要求也越来越高。这些变化对运营支撑系统（Boss）提出了新的要求。通过Boss（Business Operation Support System）系统的应用能够融合支持Wire line、Wireless、ISP、Cable等多种业务，能够支持新业务的快速部署；能够支持运营商在竞争中为了吸引客户和挽留客户所需要的折扣、交叉优惠等手段；能够给客户提供满意的信息查询、投诉、缴费等全业务支持能力，同时降低运营商的经营成本。 及时、灵活、优惠的计费是当前通信运营商业务活动的基础，也是为用户提供全面高质量服务，提高市场竞争力的出发点。而随着Boss系统应用的推广和访问用户的增多，传统Boss应用系统将面临以下挑战： 1、Boss系统应用服务器“多米诺”现象 在Boss系统平台中，单台服务器设备的应用，会随着各种条件的影响，不可避免的出现单点故障等问题，而在Boss系统的应用中，任何无备份系统的单点故障都将直接影响到业务的正常提供，造成极大的损失。 考虑到服务器的冗余备份，需要服务器冗余设置来处理和接管出现故