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第七章 价格谈判;一、报价的策略;初始报价:各方最初提出的价格。
目标价格:谈判者结束谈判时根据现实所希望达到的目标。
底价:谈判者的底线
对于买方,底价是买方愿意支付的最高价格
对于卖方,底价是卖方愿意接受的最低价格
;谈判空间(或潜在协议区、价格谈判合理范围):两个底价之间的区域。
(1)正谈判空间:买方的底价高于卖方的底价
(2)负谈判空间:买方的底价低于卖方的底价
;一、报价的策略;典型的报价术
西欧式报价术:首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过各种优惠来逐步达成交易的目的。
日本式报价术:将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。
;一、报价的策略;根据实际情况决定“先声夺人”还是“后发制人”
准备充分,争取先报价
对方是行家,己方是外行,则后报价
己方谈判实力强于对方,己方先报价
商务谈判的惯例是,发起谈判者应当先报价;;一、报价的策略;报价差别策略
(1)客户差价
(2)样式差价
(3)地点差价
(4)时间差价
(5)数量差价
;一、报价的策略;细分报价策略
——向对方说明价格的构成因素
采用心理价格
例如:奇数定价原则
Return1
;二、价格解释与评论;;二、价格解释与评论;二、价格解释与评论;三、价格磋商; (2)具体讨价:对分项价格和具体的报价内容要求重新报价。
——用于对方第一次改善报价之后
;(3)讨价的步骤
全面讨价
价格水分讨价
针对性讨价;三、价格磋商;三、价格磋商;三、价格磋商;三、价格磋商;三、价格磋商;;;三、价格磋商;;(4)最后通牒:还价方给报价方一个出价或期限,报价方如不接受,还价方就毅然推出谈判。
案例:中美组合炉谈判
;;四、讨价还价中的让步策略;四、讨???还价中的让步策略;四、讨价还价中的让步策略;四、讨价还价中的让步策略;四、讨价还价中的让步策略;四、讨价还价中的让步策略;五、价格谈判其他策略;五、价格谈判其他策略;抬价策略及其破解
抬价策略:卖方抵制对方进一步要求的办法,可以帮助卖方证明其报价是合理的。
对抬价策略的破解:
(1)看穿对方的诡计,直接指出来
(2)定一个不难超越的预算金额,然后努力去争取
(3)对方在合同上署名的人数越多越好
(4)反抬价,也推翻你和他达成的协议
(5)在合同没签订前,要求对方做出某种承诺,以防对方反悔
(6)考虑退出谈判;最后出价策略及其破解
最后出价策略:在商务谈判中,宣称“这已是最后的出价”或“这是最低价钱”。
对最后出价策略的破解:
(1)不要过分理会对方所说的话
(2)摆出要退出谈判的样子,以试探对方的真意
(3)提出新的解决办法
(4)提出难题,先发制人;五、价格谈判其他策略;
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