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案例研究:太平人寿TOP2000培训项目—— 1.项目背景 2006年前三个季度,个险发展遭遇瓶颈,业务增长乏力,至8月底TOP2000培训举办前,年计划达成率仅57%; 9月个险推出TOP2000培训项目,选拔2028名绩优业务员,在青岛、郑州两地分五个班次举办了第一期TOP2000培训,解读高端市场,明确成长目标; 在TOP学员的带动下,四季度业务平台达到2.5亿,较前三个季度成长65%,并于12月27日顺利达成全年计划。 一、为什么学习:模型与逻辑 2.项目概况 五年的时间,共举办10次培训 每年一次销售主题、一次组织发展主题 每次培训参训学员2000人 一、为什么学习:模型与逻辑 3.项目成果 四季度标保(2.5亿)较前三个季度平台(1.5亿)大幅提升 单位:万元 第一期TOP2000培训 年计划达成率:57% 年计划达成率:102% 2006年各月业绩走势: 一、为什么学习:模型与逻辑 3.项目成果 个险新契约标保持续高速成长 一、为什么学习:模型与逻辑 参加5次以上TOP2000人员各年度月均标保 单位:万元 3.项目成果 绩优业务人员垂直成长,业绩年复合成长率超过30% 一、为什么学习:模型与逻辑 3.项目成果 高端客户数量呈“爆炸式”增长 五年复合增长:82% 一、为什么学习:模型与逻辑 4.投入产出分析 公司角度(以一次培训为例) 投入:3000元/人×2000人=600万 产出(仅算三个月):15000万增量标保×0.53=7950万 投资回报率:7950万÷600万= 1330% 一、为什么学习:模型与逻辑 4.投入产出分析 员工角度(以一个员工为例) 投入:3000元/次×10次=3万 按员工参训前年度标保12万、年度复合增长率35%计算,五年的增量标保接近100万 产出:100万增量标保×0.53=53万 投资回报率:53万÷3万= 1760% 一、为什么学习:模型与逻辑 用正确的方法对组织学习进行投资,可以获得高额回报! 暴利! 一、为什么学习:模型与逻辑 你所在的行业是否可以通过组织学习获得暴利? 研讨与发表: 一、为什么学习:模型与逻辑 以全国性银行为例 某全国性银行有营业网点30000个,员工50万? 1.网点负责人是该银行员工群体中的一个群组,而且网点负责人的胜任素质对银行网点的绩效(如利润)产生重大影响; 2.在30000个网点中,绩效(利润)最好的300个网点的利润是所有网点平均利润的几十倍; 一、为什么学习:模型与逻辑 3.利润最好的300个网点负责人的成功要素是可以 识别和复制的; 4.快速复制和传承最好的300个网点的成功关键要 素,可以使普通网点的绩效(利润)大幅提升 (如100万或更多); 5.通过网点负责人的组织学习,该银行可以提升利 润300亿或更多。 一、为什么学习:模型与逻辑 1.发现 第一时间发现专家级员工(拥有发现专家级员工的机制)。 组织学习的基本功能—— 一、为什么学习:模型与逻辑 多层次动态地发现各种类型的专家级员工 “发现的机制”---- 一、为什么学习:模型与逻辑 2013年全国(分公司、支公司、营业部) 件数最多的十位业务人员名单; 标保最高的十位业务人员名单; 百件业务人员数量及名单; 入围MDRT业务人员数量及名单; 某主力产品件数前十名; 单件标保十大保单业务人员名单; “发现”机制测试: 对下列问题的答案是否完全一致? 单件标保五万以上件数最多的十位业务人员名单; 全系统累计拥有客户数量最多的十位业务人员; 年度保额销售最高的十位业务人员; 2012年50件以上,且2013年件数成长达50%以上业务人员名单; 2012年标保30万以上,且2013年成长达50%以上业务人员名单; 2013年成长最好的十大(分公司、营业部、营销服务部); 2014年一季度,上述各问题的最新数据。 “发现”机制测试: 2.提升 提炼专家级员工的关键知识、习惯、态度和技能,使组织具备专业化的深度。 一、为什么学习:模型与逻辑 组织学习的基本功能—— 夏根娣----《保单回执转介绍》 解莉红----《电话约访“半成功”转介绍客户技巧》 徐晓龙----《获得高品质转介绍名单》 梅华---- 《4种客户的4招转介绍》 林雪燕----《复制创新夏根娣保单回执转介绍》 《向上转介绍》 《逆向转介绍》 一、为什么学习:模型与逻辑 黄丽宁----《出勤改变职业生涯轨迹》 顾正兰----《出勤是一种成功的习惯》 王英----《出勤是持续成长的动力》 周秋珍----《工作日志是业绩的晴雨表》 唐俊兰----《工作日志我的人生作品》 楼健贞----《没有记录就没有成长
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