中国公共服务面临瓶颈.PDFVIP

中国公共服务面临瓶颈 中国零点研究咨询集团 本次调查的核心结果——《2009 年零点中国公共服务公众评价指数报告》 发现：我国公共服务水平提升面临着发展瓶颈；纯公共服务须增加政策和财政投 入及落实水平，准公共服务则要发展市场化并提高产品价格合理性；均等性问题 仍然比较敏感，需要分阶段、有侧重进行。 发现一 我国公共服务水平提升面临发展瓶颈 调查显示，2006-2009 年我国公共服务公众评价指数总体表现比较稳定 （63.2 分→65.2 分→67.9 分→66.4 分），但始终难以突破 70 分，公共服务面 临着重要的发展瓶颈。尤其在连续三年增长之后，2009 年公共服务水平较 2008 年有所回落，尽管仍高于2006和2007年。我国在进入公共服务产品和服务需求 快速发展期以来，各级政府部门对自身服务型政府的定位基本上较为清晰，向公 众提供公共服务的意识有了较大进步，但在公共服务的有效供给和质量提升上还 有待努力。