信息管理概论(2).ppt

基于信息的管理 ——案例：龙涤集团信息化工程 二是集成化的采购。取消了集团公司十几个单位的采购权，成立国内采购部，实行集中采购管理。不仅降低了采购成本，资源得到了合理利用，而且也有利于对采购价格、费用、抽样、检验等进行集中监控。采购人员由最初的30多人优化到10人。 三是集成化的财务管理。取消了公司内所属单位的独立财务和各生产厂的二级财务，实行了多用户、多套账的财务管理。对财务进行集中整合，资金周转速度加快，监管力度增强，全公司财务队伍也由75人精简到43人。 四是集成化的仓储管理。取消各生产厂及相应公司的二级库和三级库，将采购与仓储管理分开，采购与仓储形成了制约关系，在信息技术的支持下，实现了资源共享和最佳分配，保管人员由35人减少到18人。 五是集成化的质量检验检测。将原属于各生产厂的产品及进货检测和检验的职能划归到检测中心，加强了产品质量与进货质量的检测和监控。检测和检验的结果通过计算机网络传到相应的单位和人员，并分头进行指标分析和质量控制，体现了集中管理和“专业化”分工的基本原则，人员又分流了近30%。 基于信息的管理 ——案例：龙涤集团信息化工程 六是集成化的控制、制约与制衡。企管部的内设机构侧重于控制、制约和制衡。成本监控中心负责目标成本及费用预算、费用报销的审核与控制；稽查物价科监控采购价格及把控进出公司的各类物资，保证其数量、质量的真实；全质科对生产管理的全过程进行质量监督，并对ISO9002认证要素进行综合控制；审计科负责审计监督；财务投资部负责现金控制和全成本控制；计算机管理科负责全公司信息流的管理与控制，通过《企业信息化管理办法》实施严格管理。 基于信息的管理 ——案例：龙涤集团信息化工程 （2）四个三 一是建立企业业务管理的“三大流程”，即战略流程、客户流程与保障流程。战略流程是“企业发展部”的流程，负责企业战略的制定、远景规划的安排和竞争战略的研究等。客户流程主要是“产品销售部”的营销流程，追求业务处理的效率对顾客和市场的反应速度。保障流程包括人力资源部、生产管理部、国内采购部、财务投资部和集团公司办公室，它的目标是协调运作和成本控制。 二是实现“三个中心”（成本中心、利润中心和管理中心）核算的管理。生产部管理下的各生产厂或车间均属“成本中心”；各独立法人的“有限公司”是利润中心；在总经理领导下，各“部”、“科”管理部门是新模式中的管理中心。 三是完善管理的三个层次：产品销售部、生产管理部、国内采购部及企业发展部的技术中心、检验中心构成企业经营层；企业管理部、人力资源部、财务投资部、集团公司办公室构成企业管理层；总经理及流程部长为企业决策层。 基于信息的管理 ——案例：龙涤集团信息化工程 四是突出控制的三个阶段，即事先计划与制衡、事中监督与检查和事后研究与分析三个阶段。事先计划与制衡，突出企业发展部的“企划科”、生产管理部的“生产调度中心”及“总师办”的计划职能；事中监督与检查，强调各职能部门对流程的监控；事后研究与分析，强调企管部、财务投资部对结果的总结和分析。 企业模式再造和重构之后，又对企业业务流程及各类职责按照信息化建设和软件的要求进行了再思考、再设计，共理顺新流程105个，重新划分部、科职责61个和岗位职责203个，职能部由原来13个整合为10个，人员在以前已优化50%的基础上又一次精简336人，其中企业中层以上领导干部27人，占企业中层干部的20%。经过以上管理实践，龙涤集团公司的管理模式发生了革命性的变化，一个全新的管理构架在计算机技术的支持下应运而生。 基于信息的管理 ——案例：龙涤集团信息化工程 3．信息化建设成效 (1) 实现了集成化和精细化管理：集团信息化建设做到了跨公司、跨部门、跨业务的管理和应用，实现了物流、资金流、信息流的统一，实现了集中监控。一个信息一点录入，相关信息联动，实现了自动服务式的管理。企业原来的“慢、粗、散、重、低”的管理有了明显的改观，企业每天的经营情况迅速反映到决策层和每一个管理人员的计算机桌面，真正做到了精细化管理。 (2) 实现了成本费用的适时和及时管理：无论是采购、领料、产成品等物流的每一个动作、资金的每一笔活动，均在ERP系统中运行，谁发生的领料和费用，自动进入谁的成本，成本计算精确，并按此制定成本、费用目标考核。生产部门将成本目标分解为产量、质量、单耗和可变费用四大指标，管理部门按中心实行严格的预算管理，成本监控中心按目标进行适时和及时的对比分析，目标与经济责任制挂钩，使成本费用不断