企业领导力基础课程.ppt

信心、承诺、动机 同时具备才是愿意，否则就是不愿 提问：你从事过极限运动吗？ 如何判断愿与不愿 分析员工工作情绪 了解个人以往的工作表现 了解个人在组织中的人际关系 了解个人的发展目标 意愿提升从信心开始 如何提升员工意愿水平 我的团队成员的工作状态？ 我是如何对他们实施领导的？ 员工的工作状态R1 准备度R1的定义：没能力、没意愿或不安 指标： 第一次独立开始工作 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作 对工作有疑问 逃避或推卸责任 有防卫心理或感觉不舒服 没能力 没意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 员工的工作状态R2 准备度R2的定义：没能力、有意愿或自信 指标： 渴望或兴奋 感兴趣和积极响应 表现出一定的能力 乐于接受建议 专注 热情 对新工作没经验 没能力 有意愿 或自信 没能力 没意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 员工的工作状态R3 准备度R3定义：有能力、没意愿或不安 指标： 第一次独立工作 缺乏信心和经验 需要反馈和鼓励 以前表现过很好的知识和技能 绩效下滑，因为工作中或工作外的事情而沮丧 有能力 没意愿 或不安 没能力 有意愿 或自信 没能力 没意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 员工的工作状态R4 准备度R4的定义：有能力、有意愿并自信 指标 持续地高水平表现 能够独立工作 负责任并乐于工作 让领导者了解工作