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柜面业务-卡片常用业务-修改卡密码 　客户以实名的方式到中国石油发卡充值点办理密码修改业务。如：客户想修改卡片密码，可使用此业务进行修改。 　　此类业务由发卡充值网点的操作员受理，客户需要携带有效证件和卡片来充值网点办理。 　　 修改卡密码 业务介绍 修改卡密码 操作流程介绍 修改密码 请求 校验两次密码 输入是否一致 读卡，判断卡片 是否黑名单状态 输入新密码， 并确认 打印修改密码 凭证 客户签字， 归档 是 修改卡密码 图例 总部 省/大区 地市 M 手工 充值点 柜面业务-卡片常用业务-卡片挂失 卡片挂失 业务介绍 卡片挂失 操作流程介绍 挂失请求 客户持证件到 网点提出挂失申请 挂失，将卡片 加入黑名单 打印挂失凭证 输入卡号，判断卡 片类型和卡片状态 验证证件号是否 正确 客户签字， 归档 当顾客的卡片遗失或被盗后可以在发卡充值点进行挂失。客户需要提供办卡时使用的证件，经充值网点的工作人员核实后就业已对卡片进行挂失了。 当客户不能及时到柜面进行挂失时，也可以通过电话进行暂时挂失，7日之内再到柜面挂失，如7日内不能到柜面挂失，系统则为该卡自动解挂。 图例 总部 省/大区 地市 M 手工 充值点 柜面业务-卡片常用业务-补卡 　客户以实名的方式到中国石油发卡充值点办理补卡业务。如：客户卡片损坏，不能正常使用，需要从 新补办卡片