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信任—团队协作训练;精彩团队之旅欢迎您;第一单元;第一单元;团队精神 ;团队的三种类型： ;团队角色构成 ;团队角色的启示 ;;团队合作和信任 ;“相互信任是发展的第一动力。 信任你的员工，信任你的合作伙伴，信任我们的质量。 如何才能得到信任就是你必须时时刻刻用你的行动。;第三单元; 正如沃尔玛总裁所说的：“如果你必须将沃尔玛体制浓缩成一个思想，那可能就是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一”。 ;积极聆听的要领; 表达的技巧;反馈的技巧：给予反馈 ;反馈的技巧:接受反馈 ;与下属沟通 ;与下属沟通;与下属沟通; 与下属沟通;团队的激励策略 ;激励的四原则 ;;? 团队冲突;处理方式(二)--回避 ;处理方式（三）--迁就;处理方式（四）--妥协 ;处理方式（五）--合作 ;第四单元