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榕品培训课程; 东莞市@@@有限公司 讲师：*** 2017年11月8日 ;主要内容;一：认知教育;一、认识企业  企业是什么？企业是商品的制造者，是服务的提供者。 企业是创造价值和利润的组织。二、角色与自我认识 我是谁？我来公司干什么？我在工作中担任哪种角色？ 如果任职主管，我的角色是主管，是中层管理干部。这个角色定位要求我，履行自己职责，服务于公司，以公司大局为重，所有言行都不能损害公司的利益，为完成工作目标而全力以赴。为充分调动员工工作的积极性和创;三、主管职责  1、人员管理 2、设备管理 3、物料管理 4、环境管理 5、质量管理 6、交期管理 7、成本管理 8、安全管理四、我是主管我是标杆 1、我既是领导者又是服务员。 2、我既是技术员又是质量员。 3、我既是指挥员又是战斗员。 4、我既是纪律维护者又是纪律遵守者。 ;二、职业素养; 三高五强 三高是指： 1、工作热情高（把工作当作自己的事业来做） 2、工作配合度高（成就别人同时成就自己） 3、团队合作度高（1+1 ＞2） 四强是指： 1、责任感强（勇于担当） 2、原则性强（按制度流程办事） 3、沟通能力强（信息交流顺利） 4、工作主动性强（积极的心态） 5、情绪控制能