节庆消费类展会.PDFVIP

节庆消费类展会 策划与运营 张锁良 中国展览馆协会常务理事 中国国际商会会展专业委员会委员 陕西省河北商会会长 西安市会展行业协会副会长 旭峰会展有限公司董事长 节庆消费类展会策划与运营 主讲内容 一、消费类展会概念 二、市场环境 三、项目策划 四、运营管理 五、服务创新 六、节庆文化助推消费类展会发展 七、新时代、新机遇 节庆消费类展会策划与运营—消费类展会概念 一、消费类展会概念 消费类展会是指为社会大众举办的展览活动，这 类展会多具有地方性质，展出内容以消费品为主，目 的是以直接销售为主，通过大众媒体吸引观众，观众 主要是消费者。 例如：车展、房展、茶博会、生活用品展、中商联年货节 牡丹节、啤酒节、龙虾节、冰雪节 节中展 孙思邈文化节、孔子文化节、伏羲文化节 节庆消费类展会策划与运营—市场环境 二、市场环境 1、市场需求：消费者喜欢、企业需要 2 、政策机遇：扩内需、促消费、惠民生 节庆消费类展会策划与运营—项目策划 三、项目策划 1、调研 政策、产业环境、市场需求、风险评估、前景等 2 、立项 成立策划组、撰写策划书、各类辅助实施方案等 3 、运营方案 人员、宣传、招商、客服、财务等运营管理方案 4 、后期评估 成果统计、客户满意度调研、总结经验和不足等 节庆消费类展会策划与运营—运营管理 四、运营管理 1、宣传管理 招商宣传：前期预热、中期炒作、后期冲刺 媒体：以专业媒体为主—扩大影响 会期宣传：洽谈、活动、服务、客流等场景 媒体：以大众媒体为主— 吸引客流 展后宣传：交易成果、客户参展心得等 媒体：专业媒体＋大众媒体—展示成果 2 、招商管理 《招商管理规定》、《招商目标任务书》、 《招商产品种类划分》、《招商选商》、《参展须知》等。 节庆消费类展会策划与运营—运营管理 3 、安全管理 用电安全管理 消防安全管理 应急管理 （地震、七五、针刺） 客流管理 （监控、疏导等） 场地设施管理 （广播、安全门等) 节庆消费类展会策划与运营—运营管理 4 、展品管理: 商品质量的监督、检查与 管理； 售后服务与管理； 活动、促销管理； 进出货物管理。 节庆消费类展会策划与运营—服务创新 五、服务创新 1、“开心逛会、放心购物”的理念。 2 、“所购商品不满意可退换”的承诺。 3 、落地措施：邮寄处、小件寄存处、茶歇区、VIP会员注册、 会员生日祝福、健康讲座、公平秤等便民服务。 节庆消费类展会策划与运营—节庆文化助推消费类展会发展 六、节庆文化助推