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软件质量管理 沈备军
质量事故案例
Shanghai Jiao Tong University 1981年,由计算机程序改变而导致1/67的时间偏
差,使航天飞机上的5台计算机不能同步运行。这
个错误导致了航天飞机发射失败。
软件过程与管理 1986年,1台Therac25机器泄露致命剂量的辐射,
致使两名医院病人死亡。原因是一个软件出现了问
题,导致这台机器忽略了数据校验。
Module: Software Quality Management 化学银行一个晚上从10多万位顾客账户上,错误地
软件质量管理 扣除了大约1500万美元的存款。原因是一个软件的
上海交通大学软件工程中心 问题使ATM 的每一笔业务重复记录两次。
Software Process and Management 2 沈备军
问题 本节内容
软件系统功能齐全是不是就是质量好? 软件质量管理概述
用户界面友好是不是就是软件的质量好? 软件评审
没有BUG是不是就是软件的质量好?
什么是用户满意的软件项目?
软件测试是不是软件质量的全部?
那么,什么是软件的质量?如何保证软件
@第12章. 教材
的质量? @质量管理. PMBOK
Software Process and Management 3 沈备军 Software Process and Management 4 沈备军
现代质量观对软件质量观的影响 软件质量的定义
ANSI/IEEE Std 729-1983定义 “与软
质量是检验出来的 统计过程控制(SPC) 件产品满足规定的和隐含的需求的能力
质量是制造出来的 全面质量控制(TQC) 有关的特征或特性的全体”。
M.J. Fisher 定义 “所有描述计算机
质量是设计出来的 综合质量管理(TQM) 软件优秀程度的特性的组合”。
控制的方法:更注重于对思想方法的控制,更
偏重于对设计的控制
质量改进的方法:CMM、ISO9001、SPICE、Six
Sigma
Software Process and Management 5 沈备军 Software Process and Management 6 沈备军
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