;请您六到; 第一章 公司为什么要做培训;;反思对比;;建立正确的培训理念是保证培训执行的根本;;人的改变首先来自自己观念的改变;; 观念的改变-思维模式的改变-态度的改变-行为的改变-习惯的改变-结果的改变-性格的改变-命运的改变;;培训改变命运; 第二章 培训师的技巧;一个称职的培训师应具有的特质:;有效的培训师需要具备哪些特质:;成为一位合格的“有效培训师”的原则;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员有好的
学习效果的因素;学习的效果图;培训师威信的建立:;(2)、成功的态势语言; A、运用态势语言
作用
补充、强化口语信息
沟通、交流情感
调控交际活动;B、运用态势语基本要求;C、态势语言分解训练;身姿语训练;错 误 坐 姿
抬头仰身靠在座位上
上身略为前倾,头部侧向说话者
上身后仰并把脚放在面前的茶几或桌子上
欠身或侧身坐在椅子的一角
翘起二郎腿不时晃动
听话人变换坐姿 ;按手的动作范围,手势分三个区域;O是谦虚者的起点,
骄傲者的终点。
O的负担最轻,
但任务最重。
O是一面镜子,
让你认识自己。
O是一只救生圈,
让弱者随波逐流。
O是
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