信息管理导论_R_第06章.pptVIP

6．2 社会信息管理 6．2．1信息管理的原则 1. 关于一般信息管理原则的若干认识 P247 a.信息管理 的 五原则 b.信息系统管理 的 三原则 c.信息资源管理 的 三原则 d.信息资源管理 的 五原则 e.信息管理 的 四原则 2.信息管理原则 (1)一般管理原则： 法约尔14条管理准则 P248 (2)信息管理专门原则-----信息管理5法则 《信息管理五法则》图示 第一法则 第二法则第三法则 第四法则 第五法则 6．2．2 信息管理过程 1.信息管理的基本过程 P249-P251 （1）宏观：基于社会信息环境的分析，联接….的信息资源链和实施管理行为的过程，包括信息（资源）的人文、经济和系统管理。 P249 （2）微观： a.基于信息内容的分类管理 c.基于信息生命周期的流程管理 b.基于信息效用的逻辑管理 (P251:信息管理的三维结构) P251 2.信息服务与知识服务 （1）知识服务与信息服务的关系 本书观点，知识服务包含于信息服务之中 （2）信息服务 P252 a.信息服务的社会功能 知识信息存储器 知识信息集成者 知识信息交换机 知识信息导航员 知识信息加油站 b.信息服务的对象 不仅……还要…… P253 信息服务所要解决的问题一般可以分为三大类： 结构化问题 非结构化问题 半结构化问题 c.信息服务的类型（多维度大服务体系） 主要方式 基本形式 基于信息检索的传播和服务 （信息资源提供服务） 广播电视节目的播放 图书的出版发行 图书、图片或档案展览 报纸和杂志的发行 新书通报 图书馆藏书的外借和阅览 档案的开放和提供利用 文献复制服务 信息发布服务等 基于信息资源开发的传播和服务 （信息咨询服务） 观众或听众热线解答 出版发行书目服务 报刊论文索引服务 图书、档案馆藏线索咨询服务 事实、数据咨询服务 定题情报服务 进行中科研项目追踪服务 信息预测服务 用户教育服务等 基于现代信息网络的 网络信息资源提供和开发服务 图文信息电视广播服务 电子出版物和电子杂志的发布 电子函件 电子公告板服务 联机公共目录查询服务 光盘远程检索服务 用户电子论坛 用户点播服务等 6．2．3 社会信息管理 1.个体信息管理 （1）基本功能 a.管理对象：个体信息和社会信息及相互作用 b.管理功能 个体信息社会化 社会信息个体化 （2）个体信息管理的内容 a.个体信息行为的分析 信息传输行为 信息接收行为 信息利用行为 b.“社会栅栏”机制的建立 c.学习运行体系的形成 学习作为一种信息（知识）建构过程 解（Assess） 行（Implement） 思（Design） 见 （Observe） 信息同构 信息再生 鉴别 归纳-创造 扩散-整合 行动 “社会学习鱼” 鱼头 （学习观念） 鱼鳍和鱼鳞 （学习促进与保障机制） 鱼身 （学习构架） 鱼尾 （学习行动） 水 （信息环境与学习环境） 2.组织信息管理 （1）组织信息管理的功能 a.管理对象 P260 b.管理功能 环境监视 决策支持 组织整合 （2）组织信息管理的内容 a.形成良好的组织信息管理氛围 b.建立完善的组织信息管理系统 高中低管理职务相结合 分散管理与集中管理相结合 资源管理与综合管理相结合 现代技术与科学管理相结合 企业信息管理系统的基本模式图 最高管理者 信息（知识）管理 负责人 业务活动 各种业务管理负责人 信息管理系统部门 信息管理资源部门 信息管理技术部门 部门负责人 组织业务 管理决策 组织战略 管理决策 部门负责人 部门负责人 3.社会信息管理 （1）社会信息管理的功能 a.基本任务： P263 b.管理功能 信息流向合理化 信息利用实时化 （2）社会信息管理的内容 a.科学建立社会信息管理体制 两种体制：分散型和集中型 P264 建立社会管理体制的重点: 正确把握社会管理体制的基本思路 积极发挥政府在信息管理和服务中的地位和作用 努力吸引社会对信息管理活动的多元化投资 切实加强对信息管理活动的社会监控 b.合理配置社会信息资源 信息资源宏观布局 信息资源微观布局 知识回顾Knowledge Review * 综合国内外学者关于创建学习型组织模式的论述，构建学习型组织是一项系统工程，它由四部分构成：观念、组织学习机制、组织学习促进与保障机制以及行动。它们构成一个有机体系（如图所示），形状恰似一条鱼，因此称之为“组织学习鱼”。另外，组织学习的