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医院办公秩序与服务礼仪 -------现代员工职业修养引领 ;一、素质、人生、职业;二、个人修养和团队形象;;三、医院员工素质与职业发展;品牌形象赢得的效果;四、医院员工礼仪规范包含的项目;五、职场礼仪的原则;着装规范礼仪要素;着装仪表规范及礼仪;职业服装要求;医院职业服装要求;鞋在着装中的位置;六、医院员工行为形象规范礼仪;医院员工行为规范及礼仪行; 医院员工行为规范及礼仪行为;七、医院员工服务规范;八、服务中的语言规范及礼仪;语言规范及礼仪;主动问您好;九、医院服务中接待礼仪规范;对待麻烦顾客的语言应用;查房中的语言沟通;十、服务中的主动和超越;一切以病人利益为重；
和谐是病人安全、执业安全的保证
有问题及时报告解决，不要互相推诿
更不能在患者面前贬低他人，抬高自己
推诿责任。
要对自己说出的每句话负责任
一切要以医院和病人的利益为重
;十一、建立内部员工的和谐团队;内部员工的交往礼仪;十二、医院办公秩序规范 ;医院办公秩序规范; 科室物品摆放 ;十三、职场环境 ;职场环境;结束语
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