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本课程的前后向课程;人力资源管理所涉及的内容;本课程的主要内容;人力资源管理工作到底是什么;第一章人力资源管理概述;本章结构;第二节 人力资源管理的产生与发展;一、人力资源的概念与特征;（一）什么是人力资源;（二）相关概念;（三）人力资源的特征;第二节 人力资源管理的产生与发展;二、人力资源管理的概念与特征;（一）什么是人力资源管理;（二）人力资源管理的特征;1、现代人力资源管理与传统人事管理;比较项目;1、现代人力资源管理与传统人事管理;2、现代人力资源管理的特征;3、成功的??力资源管理的特征;第二节 人力资源管理的产生与发展;三、人力资源管理的重要性;第二节 人力资源管理的产生与发展;四、人力资源开发;（一）人力资源开发的含义;（二）人力资源开发与人力资源 管理的联系与区别;第二节 人力资源管理的产生与发展;五、人力资源管理的发展阶段;（一）经验管理阶段;（二）科学管理阶段;（二）科学管理阶段;（三）人际关系阶段;（三）人际关系阶段;（四）行为管理阶段;（四）行为管理阶段;（五）企业文化阶段;（五）企业文化阶段;第三节 人力资源管理在组织中的实现;一、人力资源管理的目标与功能;（一）人力资源管理的目标;（二）人力资源管理的功能;二、人力资源管理的任务与作业活动;（一）人力资源管理的任务;（二）人力资源管理的主要活动;（三）人力资源管理活动的关系;（三）人力资源管理活动的关系;三、人力资源管理部门设置与职权;（一）不同规模组织的人力 资源部门设置;1、小型组织人力资源管理部门设置;;2、中型组织人力资源管理部门设置;公司总 （或副）经理;3、大型组织人力资源管理部门设置 ;;4、跨国公司人力资源管理部门设置 ;;（二）人力资源管理部门与 其它部门的分工;1、职权及其划分;2、直线管理者的人力资源管理职权;3、人力资源管理者（或人力资源 经理）的人力资源管理职权;4、人力资源管理部门与其它部门 活动的分工;;;四、我国人力资源管理的现状;（一）新中国企业人力资源 管理的发展阶段;（二）我国企业人力资源管理现状;五、人力资源管理的发展趋势与 面临的挑战;（一）人力资源管理的发展趋势;（二）人力资源管理面临的挑战;2、人力资源管理自身发展的挑战 ;第一章 结 束;第二章工作分析;本章结构;第二节 岗位分析的含义与程序;一、什么是岗位分析;（一）有关岗位的基本概念 ;（一）有关岗位的基本概念 ;（二）岗位体系;（二）岗位体系;（二）岗位体系;（二）岗位分析的作用;（二）岗位分析的作用;二、岗位分析的信息提供;（一）岗位分析所需的资料;（二）岗位分析的主体;（二）岗位分析的主体;三、岗位分析的程序;（一）岗位分析流程图;（二）一般组织的岗位分析步骤;1、准备阶段;2、设计阶段;3、收集分析阶段;4、结果表达阶段;5、运用阶段;6、反馈调整阶段;（三）生产型企业的岗位分析步骤;1、岗位信息的初步调查;2、第一次工作现场考察;3、访谈;4、第二次工作现场考察;5、信息的综合处理;6、岗位说明书的检验与定稿;第三节 岗位分析的方法　　与岗位说明书;一、岗位分析的方法;（一）问卷法;1、问卷法的操作要点;2、三种典型的国外问卷;职位分析问卷（PAQ）;管理岗位描述问卷（MPDQ）;功能性工作分析问卷（FJA）;3、问卷法的优缺点;3、问卷法的优缺点;（二）访谈法;1、访谈法的操作要点;2、访谈中经常问到的问题;3、访谈法的优缺点;3、访谈法的优缺点;（三）观察法;1、观察法的操作要点;2、观察法的优缺点;2、观察法的优缺点;（四）亲验法;1、亲验法的操作要点;2、亲验法的优缺点;2、亲验法的优缺点;（五）工作日志法;1、工作日志法的操作要点;工作日志表举例;2、工作日志法的优缺点;2、工作日志法的优缺点;二、岗位说明书;（一）岗位说明书的基本概念 与主要项目;1、岗位说明书的基本概念;2、岗位说明书的主要项目;（二）岗位说明书的格式与要求;1、岗位说明书的格式;;;2、岗位说明书的编写要求;第二章 结 束;第三章人力资源规划;本章结构;第二节 人力资源规划概述;一、什么是人力资源规划 ;（一）人力资源规划的的含义;四个方面来把握这一含义：;（二）对人力资源规划的要求;（二）对人力资源规划的要求;二、人力资源规划的作用 ;（一）对组织整体的作用;（二）在人力资源管理作业 活动中的作用;3、对其他作业活动的具体关系;三、人力资源规划的主要内容 ;（一）总体规划;（二）各种专项业务规划;;名称;名称;名称;名称;名称;第三节 人力资源规划