第4章 电子商务信息流管理.pptVIP

本章要点 信息流的涵义 信息流的特点 信息流的存储与检索 信息管理系统的概念 ERP与信息化的关系 4.1 信息流概述 4.1 信息流概述 电子商务信息流定义：指电子商务信息通过计算机网络途径进行传输运动的过程，是对商务活动的直接反应，他包括电子商务信息的产生、收集、传播、运动与反馈的过程。概况的说：指商务信息的正反馈和负反馈的矛盾运动过程。 信息流形成的途径： 1、实施电子商务的企业需求 2、企业向消费者发布 3、消费者向企业反馈信息 4、电子商务的企业活动中相互信息传递 信息流的特点： 1、系统性 2、客观性 3、共享性 4.1 信息流概述 信息流的类型： 1、企业电子商务内部信息流（传递方向） 下行流 上行流 平行流 2、企业电子商务外部信息流 合作信息流 客户信息流 竞争信息流 4.2 信息资源检索 信息资源定义： 1、狭义：主要是指记录在载体上的信息内容。构成信息资源的核心。 2、广义： （还包含） （1）用于组织处理与传播信息内容的各种信息技术资源，开发工具、软件。 （2）信息设备资源 （3）信息人才资源 （4）企业而言，竞争对手、行业协会、政府主管部门、信息中心、网络有关数据等都是企业宝贵的信息资源。 4.2 信息资源检索 信息资源的分类： （1）加工程度分 一次信息：原创文献信息如期刊论文、研究报告。 二次信息：对一次加工后的信息如：书目简介、文摘，提供信息查找线索。 三次信息：在一二次基础上加以分析总结得出的成果，综述、总结等 （2）信息记录的载体分 实物型信息资源：指固化在实物中的信息来源。 智力型信息资源：主要表现在人脑存储的知识信息和经验，它是由人的活劳动携带的，为社会提供咨询服务。这类信息资源随着咨询业的兴起越来越重要。 零次信息资源：有人的口头携带和传播的信息资源，其基本形式有演讲、交谈、会议讨论、报告信息发布。以及人与人之间接触形成的信息资源。 信息收集方法： 信息检索：将信息按照一定的方式组织和存储起来，根据信息用户的需求找出有关信息的过程。 计算机信息检索：以计算机技术为手段，通过光盘和联机等现代检索方法进行信息检索的方法。 4.2 信息资源检索 搜索引擎：是一个对互联网上的信息资源进行收集和整理，然后供用户进行查找的系统。它包含信息收集、信息整理和用户查询三部分。 4.2 信息资源检索 搜索引擎分类： 1、全文搜索: google 是指从网站提取信息建立网页数据库。一种是定期搜索；另一种是提交网站搜索 2、目录索引搜索:yahoo 是指按目录分类的网站链接分类列表。 3、元搜索引擎:Infospace 　元搜索引擎在接受用户查询请求时，同事在其他多个搜索引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。 　　　　它一种调用其它独立搜索引擎的引擎,亦称“搜索引擎之母（The mother of searce engines)”。在这里，“元”（Meta）为“总的”、“超越”之意，元搜索引擎就是对多个独立搜索引擎的整合、调用、控制和优化利用。 4.2 信息资源检索 企业参与搜索引擎的重要性 搜索引擎类网站的平均流量贡献率为41.37%，即在搜索引擎类网站的总流量中，平均41.37%的流量会通过超级链接直接贡献给外部网站。体现了搜索引擎网站在广告价值上的优势。从搜索引擎市场份额我们可以得出结论、在中国这块大市场（百度65.8%+谷歌22.0%）百度和谷歌的市场占有率之和为 87.8%，所以占据百度和谷歌这两块市场即取得了知名度决定性胜利。 从搜索引擎类网站综合流量来说，百度搜索的综合流量排名第一位，占全部搜索引擎类网站抽样总访问量的53.37%。谷歌的综合流量排名第二位，占全部搜索引擎类网站抽样总访问量的 11.47% 如果能让百度和谷歌关键词排名前列，那么网站流量也就完全处于主动地位。 综上所述：要做到网站的整体提升和流量，必须做好百度和谷歌的关键词排名。 网站优化基本知识 查看Title标签: 　　Title标签里面的内容是非常重要的，无论是Google还是百度还是雅虎。title? 第一个关键词就是网站的目标关键词，对排列顺序还是会造成一定的影响的。3.1.3查看分析网页结构 页都div+css的结构 　　这种结构确实容易被百度这样的搜索引擎识别和青睐。一般最好控制在50KB内，不要页面太大，很大容量的当首页，搜索引擎肯定会分散注意力的。上面没有算图片，因为搜索引擎肯定不会去分辨你的图片是什么内容的。90%的时间肯定在分析你的内容，你的链接。 优化网站内部链接 　　网站内部链接也就是所谓的的内部网站文章与文章之间锚文本链接，以及某些关键词之间的链接。一般情况下是通过超级文本链接。这样有助与百度蜘蛛的爬行。 优化网站外部链接