旅业系统操作步骤.pptVIP

（九）注意事项 （1）在登记新境内旅客前一定要先用鼠标点击“编辑”菜单下的“输入新境内旅客”（或按键盘上的F4键） 在登记新境外旅客前一定要先用鼠标点击“编辑”菜单下的“输入新境外旅客” 否则有可能会造成境内（外）客人信息丢失。 （2）客人退房时，及时进行退房操作。 （3）系统故障时及任何操作上问题请拨打报修电话021京航天金盾科技有限公司上海分公司及时报修，电话里无法解决的时候我公司会安排工程师上门维护。 （十）旅业单位登记人员管理要求 1、一律实名验证登记。旅业单位前台从业人员要认真逐人查验住宿（访客）人员身份证件，登记验证须“三清三核对”。“三清”：字迹清；登记项目清（无漏登）；证件查验清。“三核对”：核对证件照片和旅客本人是否一致，登记年龄、证件年龄和旅客实际年龄是否相符；核对证件印章和期限是否有效；核对是否系通缉协查嫌疑人员。做到“实名、实时、实情、实数”登记上传，确保一人一证、人证相符登记入住，登记信息要准确、完整，严禁出现一人登记多人住宿，登记人非住宿人，持他人证件入住，临存信息积压等不规范行为。对无法出具有效身份证件的境内旅客，旅馆业单位一律不得接待住宿；如旅客确需住宿，应凭旅馆业单位属地派出所或出入境管理部门开具相关证明方可接待。对入住旅馆业单位长包房的，旅馆从业人员要密切关注长包房进出人员，及时更新住宿人员 （十）旅业单位登记人员管理