第12章 电子商务条件下的物流企业管理.pptVIP

项目分解 任务一：了解电子商务与物流的关系 【问题引入】 同学们有过网上购物的经历吗？网上购 物是电子商务吗？刷卡消费那？ 一、了解电子商务 （一）电子商务的概念 电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。 （一）电子商务的概念 （二）电子商务的组成部分 （1）网络：包括Internet、Intranet、Extranet网络。 （2）电子商务用户：电子商务用户包括企业用户和个人用户。 （3）认证中心： （4）配送中心：配送中心接受商家的要求，组织运送商品，跟踪商品流向，将商品送到消费者手中。 （5）网上银行：网上银行在网上实现买卖双方结算等传统的银行业务，为商务交易中的用户和商家提供24h实时服务。 （6）商务活动的管理机构：包括工商、税务、海关和经贸等部门。 （三）企业电子商务的类型 按参与交易的对象不同，电子商务可以分为三类： （1）企业与企业之间的电子商务（BtoB） （2）企业与消费者之间的电子商务（ BtoC ） （3）消费者与消费者之间的电子商（CtoC ） （4）企业与政府之间的电子商务（BtoG） （四）电子商务发展现状 二、电子商务与物流的关系 （一）电子商务对物流的影响 电子商务快递的业务份