二手数据与定性研究.pptVIP

第六讲 二手数据与定性研究 李季 中央财经大学 2019-11-7 主要内容 二手数据的特点 二手数据的分类 二手数据的评估 定性研究的特点 专题组座谈 深入访谈 影射法 2 二手数据的特点 3 二手数据（secondary data）是为其他目的，而不是当前进行的特定研究，已经收集的数据。 二手数据的优点： - 省钱、省事、省时 - 样本一般以较大，代表性好，具有一定的可比性 - 不容易引起竞争对手的注意 二手数据的缺点： - 适用性问题 - 质量参差不齐 - 缺乏有关数据的信息 二手数据的评估 数据的适用性 数据的质量 - 数据来源 - 数据的原始用途 - 数据的收集方法 - 与其他数据的一致性 - 相关文件与说明的质量 可获得性和成本 4 二手数据的分类 二手数据按其来源可分为内部数据和外部数据。 内部数据是指研究的委托方内部产生和储存的数据。 外部数据是指研究的委托方以外的单位或个人收集和提供的数据。 5 6 3/12/2012 内部数据 内部数据是企业内部现有的数据，主要包括：客户档案、咨询专线记录、保修卡数据库，生产、库存数据，销售和售后服务记录，以往进行的市场调研数据等。 讨论：以下企业的内部数据有什么用？ - 工商银行的客户