打造核心能力.pptVIP

* 打造核心竞争力构筑全面市场优势 * 核心能力 核心竞争力 核心竞争优势 核心价值观念 ——当今社会的非常热点 核心竞争力 * 企业经营最本质的战略 ——优于别人的生存能力 企业经营诸机制的主轴 ——组织经营变革的核心 企业核心价值观的载体 ——底蕴深厚的企业文化 对核心竞争力的理解 * 核心竞争力的基本特性 专有性— 独特的、独到的、与众不同的比较优势 别人所不具备的、不可复制的生存能力 * 核心竞争力的基本特性 优异性— 你有我好，你行我更行的能力； 你全面，我专职专业化的能力； 你专业，我精耕细作的能力； 善于创造1+12的能力 * 核心竞争力的基本特性 根植性— 更多的人所具备的能力，非个别人、非偶然具备的能力； 独特的群体精神、群体文化的能力； 根植于企业的生命力、创造力和凝聚力之中的能力； 经营“根深叶茂”的能力 * 核心竞争力的基本特性 适应性— 寻求“奶酪”的能力； 捕捉“机会”的能力； 内外部变革的能力； 创造新环境的能力； 打造新优势的能力； 开阔新思路的能力； 具备比别人 更快的学习 和应变能力 * 核心竞争力的基本特性 可持续性—持久发展持续繁荣 为明天打基础的发展能力； 以诚信为根本的发展能力； 创造超平均利润水平的能力； 追求价值最大化的能力； 培养忠诚客户群的能力； * 是企业专有的、优异的、根植于组织之中的、适应各种市场机会的、更有可能实现可持续竞争优势，获得超平均水平利润或业绩的一种复合型、整合型的能力。 核心竞争力 * 通俗说: 是 一个企业或个人被别人“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”的能力 核心竞争力 * 商战胜似兵战 兵战以击败更多的对手为目标 商战则以赢得更多的“第三者”——客户之“芳心”，或赢得更多客户的“货币选票”为取胜 传统商战：以追求“独家”利润为目标 现代商战：以战略协作、共存共荣、互惠互利为目标 商战最高境界：只见予之形，不见夺之理 核心竞争力的目标 * 高附加值服务：看谁能给客户尽可能大的、尽可能多的高附加价值—实实在在的实惠； 核心竞争力的内容 高附加价值—体现在人性化、差异化、快捷化的服务品质； 服务过程—寻求最佳卖点，引发、引领、引导新需求； 服务的最高境界—此处“无声”胜有声，说到更要做到，兑现承诺是最好的服务 * 最本质的内涵在于真正使客户得到的商品和服务高于竞争对手，并体现出不可取代的品质和价值 核心竞争力的本质 * 市场预测能力 服务创新能力 人际沟通能力 超越自我能力 研究学习能力 资源整合能力 文化聚合能力 品牌打造能力 核心竞争力的构成要素 * 构 筑 全 面 市 场优 势 的 路 径 * 构建陆海空三军营销体系 中国人民解放军必须建设自己强大的国防，除了陆军，还必须建立自己的空军和海军。 ——毛泽东 打造核心能力路径之一 * 做大做强个险渠道 海军 区域收展平台 陆军 农村发展平台 空军 城区发展平台 * 三个发展平台的积极作用 拓宽应对竞争路径 拓宽结构调整路径 拓宽团队创富路径 拓宽组织扩充路径 拓宽资源整合路径 由单一模式向多元化、多样化、多路径模式转变。 打造相互依存、良性互动、协调并举、形成合力的渠道建设格局 贵在深入坚持、持续经营。 * 着力提升六大能力 市场开拓能力 市场巩固能力 组织拓展能力 活动管理能力 成功创富能力 凝心聚气能力 * 打造核心能力路径之二 经营“态度” 态度决定一切 积极的心态加明确的目标是取得一切成就的起点 树木不经风吹雨淋长不高，人格不经千锤百炼不健全 花盆里长不出参天大树 越保护越落后 * 打造核心能力路径之三 经营“智慧” 知识经济：资本—知本—智本，智慧经营是根本：借助外脑，聚智为要 智慧经营的捷径：学习、借鉴、吸纳、整合、创新…… 实践出“真智”——市场是最大的“智库” “真”学+“真”知=智慧 学而能用是真学，知而能行是真知 * 打造核心能力路径之四 经营“变化” 变是唯一不变的真理 兵无常势，水无常形 求变如同求生 变化孕育机遇，机遇青睐强者 不应对变化就意味着丧失机遇，就意味着把成功的机会让给别人 做明明白白的“生意人” * 打造核心能力路径之五 经营“沟通” 我果为洪炉大冶，何患顽金钝铁之不可陶熔 胸怀是沟通的基础，热情能赢得信赖 追求成功的过程实际上是相互沟通、相互影响、相互促进的过程 大凡成功者，都具备与众不同的、独特的与人沟通的能力 “眼、脑、心” * 打造核心能力路径之六 经营“加减乘除” 企业发展的过程实际上就是“加减乘除”的过程 加减乘除，奥妙无穷，终生受益 善用加减乘除能创造1+12的效果 * 打造核心能力路径之七 经营“意志”