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测试基础 第三章 缺陷管理 第一个bug 历史上第一个bug: bug 英文原意是虫子, 在计算机里意思是“软件或硬件的错误” 发现者是COBOL的发明人,美国海军少将,一个博士 第一个bug 缺陷管理系统中的表示 Bugzilla—bug Mantis---issue Collaborate（博彦）--defect bug的定义 什么是bug？ bug就是程序运行时产生的错误! bug的定义 Bug就是程序运行时产生的错误 X 用户手册里的问题 未实现的功能 与需求不符的功能 多余的功能 bug的定义 bug：在软件使用过程中所出现的问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需求的问题 bug的识别 有些问题看似错误但不是缺陷 有些问题看似正确但却是缺陷 同一现象的既可能是bug，也可能不是 看似错误但不是错误 提款机的吞卡行为： 吞卡本身是对用户的一种保护措施，但如果没有提示就是错误的了。 提示信息： 如果输入了错误的账户，系统的提示为“密码错误”。这是一种保护措施，用于迷惑那些企图盗用别人帐号进行登录的人。 Photoshop：在计算机上编辑好的颜色，输出到打印机时发现颜色发生了变化，有些颜色甚至打不出来，这不能说是Photoshop软件本身的缺陷 看似正确但却是错误 安装某个软件成功，但它破坏了操作系统的功能或其他软件。 软件卸载