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商 海 导 航 -----惠普经销商大学·高级课程 2000年6月26日 第12期 HP经销商大学测验(一) 引言 在前面的11讲里，我们对管理的一些基本知识和基本技巧进行了阐述，这一期先介绍一种管理模型（7-S模型）和一个重要的管理原则（彼得原理）。然后，我们将以测试的方式对前面的内容进行回顾，以考核学员的学习进步。并将配合实施SR与惠普联合颁布的“惠普经销商大学资质认证方案”，对学员进行积分考核，评选优秀学员（具体方案见第 期）（这里请李雯小姐按具体填写）。 麦肯锡的7-S模型：全面考虑 企业管理中，仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，必须全面的考虑各方面的情况。不管是大企业还是小公司，仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为战略只是鼓励过程中的一个要素，企业还可能会在战略执行过程中失误。7-S模型（如图）指出了企业在发展过程中必须全面的考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。 企业管理中，仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，必须全面的考虑各方面的情况。 战略strategy 战略strategy 技能skill 人员sta