用户运营三大经典模型.docxVIP

什么是用户运营 是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，走近用户是获取用户需求最直接的渠道。 不管产品运营，内容运营还是活动运营，它们最终的目的都是为了用户，所以理解用户，理解用户运营能够帮助我们更好的去理解运营的底层逻辑。 所有的运营都是围绕着用户展开的 常见的用户运营模型有哪些 用户运营目标 | AARRR模型 Acquisition（获取用户） 我的用户是谁 你需要根据产品属性，包括核心功能、业务逻辑、产品所处阶段等，描绘用户画像，并寻找目标用户聚集的场景 找到目标用户后如何获取 这其实是一个渠道问题。目前获取用户的渠道多种多样，包括种子用户邀请、社会化媒体传播、搜索引擎优化、线下推广等等 ? 比如知乎在创立初期是采用邀请制，邀请了包括李开复、薛蛮子、徐小平、雷军、Keso等业内知名人士，这一举措不仅奠定了知乎这个产品的基调，也带动了其在短时间内的迅速蹿红 ? 再比如滴滴在早期，是通过先拉司机端，再拉乘客端，再拉司机端这样一种交替的方式保持供需平衡，这是因为这类产品首先要保证的就是供给侧的充足 Activation（提升用户活跃度） 对于大多产品而言，真正有意义的是活跃用户数而非注册用户数，因为只有活跃用户在为产品创造着价值，所以我们需要通过提升用户活跃度来提升产品价值。 ? 这一阶段我们需要回答两个问题：用户的产品体验如何？用户获得怎样的收益？因为只有好