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* * * * * 04 后 续 收集工程信息并及时向直接主管汇报 为了更好的销售产品，必须对所进行的工程进行充分的了解。在整理好信息后直接主管汇报，这样可以更好的进行工作。 保证专卖店内顾客及财产安全 为了顾客能放心的选购商品，自然要做到保证专卖店内顾客及财产安全。 及时向专卖店店长汇报工作 把销售的情况做个整理，及时向专卖店店长汇报工作，让店长了解销售进度，了解顾客需求，及时补充货品。调整总体策略，有效提升业绩。 LOGO * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 简约团队管理企业销售培训实用PPT LOGO 01 客情维护——顾客要什么 02 了解顾客需求信息收集和反馈市场及竞争对手信息 03 导购的工作任务 04 后 续 01 客情维护——顾客要什么 A 观察客户的技巧——投其所好 a、观察客户要求 观察客户要求目光敏锐、行动迅速。 观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意：观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。 观察顾客要求感情投入，感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。 A 观察客户的技巧——投其所好 b、观察客户的角度 客户每一种表情和动作都潜在一种含义，那些明显特征，相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的