导师的职责和定位.ppt

导师的定义 职业导师的概念在西方已经有相当长的发展历史，是指为被指导者提供指导、训练、忠告和友谊的个人。 企业导师制 是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家，与新员工或极具发展潜力的员工建立的支持性关系。 导师存在的意义 一个人的成长速度关键在于他的直接领导。 导师是哪些人 是绩优业务员 是主管的好帮手 是优秀的管理者 是新人愿意模仿的对象 导师的角色 是朋友 是培训师 是服务员 是指路人 是辅导员 是亲人 是公司的代言人 导师的定位 氛围的营造者 工作的引导者 导师职责 1、掌握新员工工作及学习情况。 2、对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩负责。 3、对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估负责。 4、对新员工的相关审批责任负责。 导师辅导方向 专业的知识（Knowledge） ---他需要知道什么？ 正确的态度（Attitude） ---什么观念和态度使他全力以赴？ 熟练的技巧（Skill） ---他必须会做什么？ 良好的习惯（Habit） ---他必须经常做对哪些事情？ 导师辅导内容 1、新员工入司后一周内，导师应与新员工充分沟通。使其了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司企业文化。 企业文化 企业定位 司歌 职涯规划 *为何而来 *发展方向 *目标设立 *工作指导 2、新员工入司两周内，督促新员工认真学习公司的各项规章制度，了解公司的学习晋升机会，带领新员工熟悉公司各项运作流程（包括物流部、生产部、财务部、开发部等），并严格遵守执行。 3、新员工入司两周内，对新员工进行工作以及生活上的指导与管理，主动沟通，了解其各方面进展，帮助其尽快熟悉工作环境，适应生活环境。 4、新员工入司两月内，积极督促新员工参加培训，认真学习，并及时给予关心、鼓励。 新员工入司两月内，为新员工解答疑难，对新员工进行工作方法、技能的指导，帮助其提高工作能力，尽快转正。 5、新员工入司两月内，了解新员工的思想动态，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。 6、导师在新员工入司一周内，应如实填写《新员工跟进表》,并提交直接主管及人力资源部。 * * 　　导师制度的推出是为了充分利用公司内部优秀员工的先进技能和经验，帮助新员工尽快提高业务技能，适应岗位工作的要求。目前美国有超过1/3的企业开始采用导师制，并且这个数字还在不断增长。 作为导师，应该什么时候对自己的学生宽容？什么时候应该严厉？俗话说“严师出高徒”，但也不是说导师天天都铁着脸对徒弟，松紧适度的教导方式效率会更高。作为导师，不应该“有问必答”。导师的职责是教练和引导，而不是“保姆”，应该培养学生自己动手解决问题的能力，教授学生解决问题的方法和技巧。 　　作为学生，找一个无论是教学方式还是性格特质都与自己契合的导师，是使该制度事半功倍的关键。如果教学方法不适合或是性格脾气不融洽，就会直接影响学习过程的流畅。