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* * 分销业务协同应用实例——陶瓷企业 * * * * 案例分析——外协加工协同业务流程 外协厂 用户 外协询价 外协报价 外协 询报价 外协优选 优选查询 外协优选 签署 外协订单 签署 受托订单 订单签订 加工汇报 查询 受托汇报 加工汇报 收货 发货 成品收发 发料 收料 材料收发 委外结算 受托结算 委外结算 协同平台带给企业的价值 提高工作效率 ——用户反馈使用后采购、外协制造管理效率提高2~3倍 减少差错 ——协同企业间数据直接交互，避免了人工输入产生的差错 广域接入、移动作业 ——用户可以使用手机、平板电脑在任何地点登陆平台开始工作 效率提高 差错减少 成本降低 产出率提高 效益增加 案例分析——采购协同业务流程 供应商 用户 采购询价 销售报价 询/报价 采购优选 优选查询 供需 匹配 签署 采购订单 签署 销售订单 订单 处理 发货申请 回复 发货申请 发货申请 收货通知 收货确认 发货确认 出入库 采购 汇报查询 汇报单 进度汇报 应付 应收 出/入库 生成帐 协同平台带给企业的价值 全域实时管控 ——企业的云商圈内生产运营数据实时掌控 使用简单便利 ——系统上手容易，操作简单，对管理人员要求低 案例分析——分销业务协同业务流程 分销商 用户 要货汇总 要货单 要货过程 要货处理 要货确认 要货确认 发货 收货 收发货品 要货情况分析 分销商信用情况 价格政策 预收款项查询 退换货管理 价格策略查询 供货方库存查询 门店POS管理 销售日结 多维度管理功能支持 协同平台带给企业的价值 实现、使用成本低 ——以极低的成本即可实现大型ERP和协同信息系统的功能 ——使用成本低，企业负担轻 快速实现 ——短时间内实现个性化配置，符合企业自身情况，快速投入使用 目录 后大工业时代企业如何取得竞争优势 借力信息系统发挥协同效益 面向制造业企业的多主体全资源业务协同云服务平台介绍 如何应用协同服务平台 北大纵横和恩维协同公司介绍 流程是企业内部在管理和业务领域优秀经验的总结和固化，并且永远存在持续改进的空间 流程：就是一组为客户提供价值、创造价值的相互关联的活动进程。 输入 内部客户或外部客户的需求 满足内部或外部客户需求的产品/服务 流程的作用 流程的构成要素 通过执行一系列的活动达到期望的管理/业务成果 以规范的工作方法代替经验式的工作方法 流程是对企业中业务和管理中优良经验的总结和固化 流程是可以不断改进、不断提高的 不断改进流程的目的是更快、更好、更省、更容易地工作 清楚定义的客户（内部或外部） 每个流程都具有明确的目标，以实现组织中的某项功能 逻辑合理、依序排列的活动 界定对工作有重大影响的决策点 具有明确的输入与输出 流程中的每项活动都有具体的权责划分，每项活动都有具体的人对其结果负责 活动1 活动2 …… 活动n 输出 企业竞争不仅体现在规模和资金上，更体现在业务流程的绩效上 将有限的资源投入到增值的流程中，提高响应客户需求的速度和能力，同时，提高产品开发生产率和产品对市场的预见性，建立产品在速度、质量、成本和客户服务上的领先优势。 在保证正确（RIGHT）的流程输出（客户需要的产品或服务）的前提下，尽量使流程快速（FAST）、容易（EASY）和便宜（CHEAP）（减少资源投入，也降低成本）。 被誉为业务流程再造先驱和权威的哈默博士将优秀的流程定义为四个特点： CHEAP 低成本 EASY容易/简单 FAST快速 RIGHT正确 信息技术的进步给咨询成果的提交方式带来了革命 龙头 企业 注册 配置企业用户 开始在线 协同工作 定制功能 咨询公司 岗位职责梳理 流程梳理优化 精细化权责体系梳理设计 握手协同 落地 流程翻译 职责翻译 权责体系翻译 配置工作流程 协同企业注册 设置工作表单 设置用户权限 恩维公司 传 统 现 在 咨询成果落地的IT工具——BMAP 咨询成果 电化表单 实施应用 BMAP 为什么选择我们 以前 ——大企业自建企业协同平台，投资巨大 ——没有供中小企业使用的广域协同平台 ——咨询公司掌握管理知识，但是缺少落地工具 现在 商腾网 ——唯一的广域协同平台 ——低实现成本和维护成本 北大纵横 ——强大的咨询能力 ——咨询成果落地的IT工具 商腾网是一个企业经营的业务服务平台 企业业务 活动 商 腾 网 采购 制造 批发 零售 服务 岗位职责 业务流程 权责体系 信息化的业务流 电子化表单 E R P 系 统 岗位/角色设定 云 业 务 协