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凌钢客户关系管理（CRM ）及售后服务系统V1.0.0 1 / 41 凌源钢铁股份有限公司 凌钢客户关系管理（CRM）及售后服务系统 操作手册 第一分册 客户手机版 项 目 号 文 档 号 工程编号 版 本 号 1.0.0 保密级别 内部事项 编制： 董艳艳 编制日期： 2018.07.24 审核： 徐广仁 审核日期： 2018.08.15 批准： 陈继东 批准日期： 2018.08.15