那么明显,为什么用户看不见？资料.pdfVIP

那么明显 ，为什么用户看不见 ？ 作为用研 ，我们经常在可用性测试时听到用户说 ：“啊 ？我没注意啊 ！” 一个操作后 ，页面弹出一个对话框告知用户操作成功 ，反馈 明显了吧 ？用户说 ：“啊 ？怎么没 反应 ？” 一个为了用户操作便捷而设计的常用操作入口 ，简约的视觉与背景区别开来。可用户还是一次次冗 余操作 ，问及则说 ：“啊 ？我没注意到啊 ！原来这个可以直接写说说的 ？！” 一个新功能上线 ，网站主页导航上新增了一个模块 ，改版 大了吧 ？用户说 ：“啊 ？我没看出有什么 变化啊。” 每次听到这样的 ，设计师们就会抓狂 ：到底为什么啊 ？设计得这么明显 ，为什么用户看不见 ？？ 要找到答案 ，我们可以回想一下我们自己在玩“大家来找茬”时的经历。 这样一张图 ，绝大多数人的第一眼肯定集中在这三个部位 ：脸、胸、臀部 ，接下去或许是腿、手。 但是在找茬中 ，不同点往往出现在墙面、背景等无关紧要的地方。找茬难就难在 ，人会“不受控 制地”注意一些重要的事物 ，而对其他信息“视而不见”。 人的眼睛不是扫描仪 ，它经过上亿年的进化 ，拥有“快速捕捉重要信息”的技能 ，不是为了“找茬” 或者“找入口”的。 “快速捕捉重要信息” ，就意味着要对其他信息“视而不见”。正是“视而不见”让我们能把有限的资源投 在重要的信息上。 重要的信息是