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- 2019-11-10 发布于安徽
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学习参考
3月4日,民生银行公告,董事会会议审议通过电子银行部更名为网络金融部的决议。近两年电子银行部“变脸”成为时尚,不仅中小银行纷纷将电子银行部更名为网络金融部,中行、建行、农行三大银行也先后成立网络金融部,更名或撤销电子银行部,同时撤销创新研发部。网络金融部承担起多家银行互联网金融发展梦想。
“变脸”的背后,是各家银行对互联网金融的重新认知和重视。“变脸”容易,透彻理解移动互联网迅猛发展带来的机遇和挑战,准确把握用户行为模式的变化趋势,并不容易。从渠道到平台的认知和行动,是银行互联网金融快速发展之路。
渠道替代:鼠标+水泥
上世纪90年代,以美国安全第一网上银行(SFNB)为代表的网络银行冲击银行柜面业务,其低成本和高效率使很多人认为网络银行将颠覆银行,“银行将成为21世纪的恐龙”。受到冲击的各家银行纷纷引入网络信息技术改进服务,网上银行、手机银行、电话银行次第出现,不仅提升了客户服务效率,而且拓展金融服务边界。
电子银行对银行发展的价值贡献主要体现在三个方面。一是为客户提供了7×24小时3A式自助服务;二是大幅提高经营效率的同时显著降低经营成本;三是加速银行经营转型,银行业务拓展不再完全依赖于物理网点的扩张,可以
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