护士礼仪知识培训课件.ppt

护士礼仪知识培训;? 医护人员的礼仪水平反应了医疗队伍的整体素质,是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必备条件,医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德，还需要医务人员具备较高的综合素质。如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。;培 训 的 主 要 内 容;何 谓 礼 仪;礼? 仪;礼 仪 的 重 要; 良好的职业礼仪表现在;礼仪 规 范;仪 表 礼 仪;护士的仪表礼仪;护 士 应 该 淡 妆 上 岗 ;护士的发型;发饰 ;着装要求;护士的仪态礼仪;眼?? 睛;眼? 神;嘴? 唇;微 笑 的 种 类;微 笑 的 练 习;微笑中应注意的问题;护士工作中的静动姿态;端 正 的 站 姿;禁忌的站姿;优雅的走姿;端坐姿势;行走姿势;下蹲姿势;端治疗盘的姿势;禁 忌 的 坐 姿;推车姿势;拿病历姿势;正确优美的手姿;护士的交往礼仪;交 往 的 原 则;自我介绍;护士的基本行为要求;尊重患者;诚实守信;举 止 文 雅;雷厉风行;护士在临床工作中的行为礼仪;接待患者的礼仪;礼 貌 用 语;护理查房时的礼仪;护士在基础护理中的行为礼仪;晨晚间护理时的礼仪;测量体温时的礼仪;饮食护理中的礼仪;测量脉搏的礼仪;测量呼吸时的礼仪;来到病房前轻轻叩门 待患者同意进入房