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章 商用车产品基础知识 ;第一章 商用车产品基础知识;一、汽车的定义;1、按用途分类;表1-1 汽车的分类 ;表1-1 汽车的分类;2、按发功机的位置和驱动方式分类;3、按公安机关管理分类;表1-2 公安机关汽车分类之规格术语;表1-3公安机关汽车分类之结构术语;4、按汽车保险行业规定分类;5、按货车生产企业产品管理习惯分;第二节 汽车产品型谱与形式;第三节 汽车公告技术参数;北京欧曼BJ4251SMFKB型半挂牵引车的公告技术参数;第四节 汽车铭牌;第五章 车辆识别代码（VIN）;N类汽车VIN的编码规则;N类汽车VIN的编码规则;第六节汽车型号的编制规则;第六节汽车型号的编制规则;第六节汽车型号的编制规则;第六节汽车型号的编制规则;汽车的报废标准;机动车税收法规;工程车辆鉴定基础;商用车的要素分析;商用车的基本概述;商用车的基本概述;销售顾问的基本概述;销售人员应具备的基本素质;合理知识结构;如何打造一名优秀的销售人员;如何打造一名优秀的销售人员;如何打造一名优秀的销售人员;如何打造一名优秀的销售人员;如何打造一名优秀的销售人员;;商用车销售管理的八步体系;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;有效预测客户需求的方法;客户接待流程的技巧分析;客户接待