护士仪表礼仪培训.ppt

第二章 护士仪表礼仪 ; 重点 熟悉仪容及服饰礼仪基本原 则和具体要求掌握工作发型 的整理 难点 学习护士工作妆的化妆技巧;第一节 仪容礼仪 第二节 服饰礼仪;仪容的内涵;第一节 仪容礼仪-面部礼仪;面部仪容的基本要求 ;面部表情 相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、沉稳 重点部位------目光和微笑;目光表情;1、目 光;想一想:交流的目光应注意什么?;2、微 笑 ;微笑的作用 1、调节情绪 2、获取信任 3、消除隔阂 4、有益身心 ;护士的表情;护士的表情; (3)笑的方法： 笑的共性在于：面露喜悦之色，表情轻松愉快。 (4)笑的注意事项： 声情并茂 气质优雅 表现和谐 (5)笑的禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑。;护士的微笑 微笑服务中应注意的问题 做到整体配合：两颊向上，扬起，嘴角向上，唇未闭。 力求表里如一：自然真诚 体现一视同仁：集体场合时人人平等。 注意环境与场合： 学会控制不良情绪 ： ;微笑练习法;面部化妆 ;化妆的基本原则 ;化妆色彩的选择; 具有收敛效果 用于过宽、过大、过高的部位 常用的有橄榄绿 棕色 灰色 紫灰色 蓝色 褐色 ; 具有拓宽放大的效果 用于太