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香皂市场桂林消费者定性研究报告 上海亚米市场研究有限公司 2005.10 目 录 使用与购买香皂的基本习惯和态度 使用产品的评价 抗菌概念的认识 自然抗菌vs.化学抗菌 消费者洞察测试 产品形状测试 研究目的 本次研究的目的 产品市场和功能细分 消费者现使用的香皂产品的概况（优缺点） 了解消费者对除菌产品认识和态度 天然除菌产品的优势 初步测试一些消费者洞察 测试产品外形 研究方法 调查城市：桂林 执行时间：2005年10月20日-21日 定性研究：消费者座谈会 样本量：共4组（每组8人） 样本条件： 女性 20-50岁 个人或家庭收入高于当地平均收入 家庭香皂的购买及使用者 平均每周至少是用香皂沐浴五次以上 符合市场研究基本条件 消费者基本使用习惯和对产品评价 香皂在现有市场产品中的角色已经从日常个人皮肤清洁产品的主角，转变为一个配角，但其仍然以多种用途，价格优势等特点有一定的市场 在选择香皂时，除菌是最突出需求特征，可以说是目前市场容量大的一个细分市场，其次可能是清爽和滋润（需要有定量的数据作为支持） 不同季节时消费者的需求关注度会有所变化，如夏季清凉，冬季滋润。但在较大年龄组中这个特征并不明显。 在除菌市场中舒肤佳无疑是有显著优势的品牌，并在消费者的心目中建立了除菌与品牌之间的明确的对应关系，甚至可以说舒肤佳是除菌的代名词。 研究中发现，由于消费者无法利用感官直接对