试论如何做大做强“好客山东”的旅游品牌.docVIP

PAGE PAGE 1 试论如何做大做强“好客山东”的旅游品牌 　　摘要：随着旅游业的品牌时代的日益临近，未来旅游市场的竞争将是品牌化的竞争。本文从品牌的系统规划，品牌的核心支撑、配套支撑和辅助支撑的建设，品牌的行为和媒介传播，品牌的售前、售中和售后服务等方面的实现，初步探讨了做大做强“好客山东”的旅游品牌的几点建议。 　　关键词：好客山东；旅游品牌；做大做强 　　中图分类号：F59文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0236-02 　　旅游品牌实质上是对旅游地独特旅游资源的挖掘、包装和营销，是能给旅游者带来独特精神享受的一种利益承诺，同某个具体旅游产品或旅游产品群相关联，并且表明了此项承诺的来源与标准。随着市场经济的发展，旅游品牌越来越深入地影响游客对旅游目的地及旅游产品的选择，今后的任何旅游区域，只有提高自己的区域性整体形象，树立具有竞争力的品牌，才能在未来激烈的市场竞争中占据有利位置。 　　经过半年多的酝酿和创意策划，山东省强力推出全新旅游形象标识——好客山东，在这个标识上，同时印有英文译名FriendlyShandong。 　　旅游形象标识是旅游目的地整体形象的浓缩和凝练，是现代旅游发达国家和地区的普遍做法，也是旅游业发展到一定阶段的客观要求和必然趋势。2007年6月，山东隆重推出“文化圣地，度假天堂”这一崭新的旅游品牌形象口号，引起社会各界