202营运中心-服务管理-王霜.pdfVIP

2017 服务工作上半年总结及下半年工作规划 集团现场服务部 01 上半年工作回顾 15分钟退单 大中区合格率排名 全国平均：90.10% 100.0% 100.0% 100.0% 92.5% 主要问题点 ： 86.1% 85.2% 82.5%