如何高绩效地提升销售管理能力.pptVIP

四、服务化销售 售前服务 售中服务 售后服务 销售=? 炒作=? 策划=? 沟通=?  知己服务 态度 1、空杯的态度；——“外溢的水” 2、积极的态度；——“吃葡萄” 3、主动的态度；——“追女友” 能力 1、知识永远走在业绩的前面——“莱卡的解释” 2、先公司、后品牌、再产品——“雷速登的启示” 3、颠覆传统程序FAB方法——“不吃螃蟹的原因” 知彼服务（作业） 1、我们的目标顾客是谁？ 潜在的目标顾客是谁？ 2、我们的产品和服务竞合伙伴是谁呢？ 3、他们为什么购买我们的产品和服务？ 4、顾客经常喜欢在何时何地购买产品？ 5、目标顾客通常多长时间购买多少呢？ 6、目标顾客通常喜欢听我们说什么呢？ “一张车票的启示” “海尔的第一条管理法规” “斯坦门茨的一条线” 四种常用的报价方法 一、西欧式报价法 二、日本式报价法 三、戴维尔报价法 四、喊高报价法 讨价还价的过程是一个摸清对方底限的过程， 只有经过讨价还价的谈判才可能让双方感到满意 “买裤子的故事” 4种定价原则 – 相对于竞争对手 低质低价(最低的价格满足消费者的基本需求) 同质低价(较低的价格提供相同的产品) 优质同价(同样的价格得到更好的产品) 优质优价(较高的价格得到更好的产品) IMPROVE　SALES MANAGEMENT　ABILITY Welcome 欢迎您! 营销终