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如何提高售后盈利水平? (一);思想改变行为行为改变结果结果改;售后产值的组成1、维修2、配件;维修产值的比重维修产值占售后总;按照收费性质划分，维修分为：1;按照维修类别划分，维修分为：机;维修产值的计算维修产值=维修台;提高维修台次的措施销售新车的增;提高客单价的方法维修项目收费标;从可变的因素着手维修项目提高客;接 待 ;目前服务顾问的接车现状客户说什;目前服务顾问的接车现状（续）主;接车现状原因客户着急,没时间客;激励机制——服务顾问一次成功登;客户来到你面前，意味着什么：又;目前车间推荐的现状 最多的;推荐项目狭窄目前车间推荐的现状;增加客户陈述的机会增加车辆预检;增加客户陈述的机会鼓励顾客提问;增加车辆预检/预诊断对客户提出;记住！！！只有检查才有更多的机;检查的主要方面发动机异响、漏油;对于车辆定时、定程依照制造厂家;OPEL常规保养项目表序号 ;OPEL常规保养项目表(续）序;对顾客来说：减少故障的机会降低;保养认识的误区保养仅仅是更换机;保养包含的内容机油、机滤/三滤;刹车片火花塞清洗喷油嘴清洗节气;为什么换空调滤芯？使室内空气新;更换四滤，尤其是空调滤芯；正时;清洗喷油嘴：每1.5~2万公里;轮胎：轮胎使用年限最多5年或磨;底盘部件：拉杆球头、平衡杆立杆;其它钣金、喷漆维修项目；加装氙;服务顾问所要掌握的最基本的东西;目前工单项目及客