如何应对客户进店砍价培训课件.ppt

;*;*;“我按统一价报价，客户马上说比别的店报价贵” “报出价格后客户不发表任何意见，我也不知该说什么” “我按客户的要求降价，但还是留不住他” “我没有信心报高价，价格很快会被客户砍下来” ······;;;;;;;;;;;;;;*;普遍撒网，初步探查 确定区间，选择车型 广告吸引，到店了解 网上了解，店内看车;初定车型，初步对比 常提竞品，打压产品 开始砍价，不敢拍板 询问精品，关注保养;确定车型，深入对比 态度强势，纠缠价格 关注细节，计较精品 多人到店，共同看车;顾客购买周期与级别;*;初探阶段—进门询价;初探阶段—进门询价;;初探阶段—进门询价;;初探阶段—进门询价;;第四式：留下活扣，吸引客户再次到店;;第五式：利益吸引，留下客户联系方式;;;游移阶段—价格咨询;游移阶段—价格咨询;;汽车会说话···;;第三式：尝试签约法引导客户进入价格商谈;;第四式：巧妙让价;;第五式：改装增配法，增加产品竞争力;;拍板阶段—价格商谈;第一式：探底报价法，摸清客户价值预期;;第二式：设定标准法提升客户价值预期;;第三式：饥饿营销法提升客户价值预期;;第四式：三问承诺法取得相对购买承诺;;第五式：保险装潢法提示客户已到价格底线;;第六式：欲擒故纵促使客户签约成交;;;*;;;;;;;;;;;;;;;; 谢谢观看！